Veel bedrijven zien een website-revisie als een oppervlakkige opknapbeurt. Ze veranderen misschien het kleurenschema, passen de lay-out aan of kiezen een nieuw lettertype. Ze beseffen echter niet dat het grootste voordeel voortkomt uit het verwijderen van de onderdelen van de website die conversies in de weg staan. Een goed, vakkundig uitgevoerd redesign is een architectonische herstructurering van de gebruikerservaring op uw website en het gedrag van de gebruiker bij aankomst.
Visuele hiërarchie verkoopt vóór de woorden.
Gestandaardiseerde patronen ordenen componenten op basis van sociale normen in plaats van ontwerpoverwegingen. Onze specialisten creëren een visuele structuur rondom uw huidige transformatiedoelstellingen – wat betekent dat de structuur zelf de aandacht van de gebruiker richt op de gewenste actie. Dit is te zien in de details: het gewicht en de kleur van een CTA-knop in vergelijking met omliggende elementen, de verbindingen tussen een functie en een structuur, de manier waarop witruimte wordt gebruikt om de cognitieve belasting te verminderen in plaats van alleen maar ruimte op te vullen. Een strak ontwerp is geen minimalisme voor de sier. Het is minimalisme omdat rommel de hersenen dwingt om harder te werken, en harder werkende hersenen klikken minder. De Stanford-richtlijnen voor webbetrouwbaarheid Uit onderzoek is gebleken dat 75% van de klanten de betrouwbaarheid van een organisatie beoordeelt op basis van het websiteontwerp. Die beoordeling vindt plaats in een fractie van een seconde, nog voordat iemand uw content leest of uw prijzen bekijkt. Als de structuur onduidelijk is, haken bezoekers af – en ze vertellen u niet waarom.
Snelheid is een omrekeningsvariabele, geen technische voetnoot.
De laadtijd van een webpagina staat op het snijvlak van gebruikerservaring en gemiste inkomsten. Een vertraging van één seconde op mobiele apparaten kan leiden tot een aanzienlijke daling van het aantal conversies, en de meeste op templates gebaseerde websites zijn niet ontworpen met Core Web Vitals in gedachten. Een professionele redesign omvat technische optimalisatie als een kernonderdeel, niet als een bijzaak. Beeldcompressie, serverresponstijd, render-blocking scripts – dit zijn geen zorgen van ontwikkelaars, maar van bedrijven. Elke fractie van een seconde die je op mobiel wint, is een meetbare verbetering in het percentage bezoekers dat lang genoeg blijft om te converteren.
Mobile-first is niet langer een optie, maar een noodzaak.
Mensen zijn misschien wel klaar met het horen over 'mobile-first', maar in de praktijk is het nog steeds een essentieel concept. Dingen zoals navigatiemenu's waar je moet inzoomen om ze te kunnen lezen, of webformulieren waar je horizontaal moet scrollen, zijn funest voor conversies op kleine schermen.
Dit soort wrijving is waar het bij mobile-first redesigns om draait. Het gaat er specifiek om de interactie op componentniveau te testen. Niet "wordt het weergegeven op een mobiel apparaat?", maar "kan deze gebruiker met dit type apparaat dit proces voltooien zonder op te geven?". Dit is het verschil tussen een responsieve website en een écht mobile-first gebruikerservaring.
Als uw bedrijf actief is in een regionale markt met een hoog smartphonegebruik, is dit niet zomaar een voorbeeld van goed webdesign. Dit is praktisch de dagelijkse realiteit van uw hele klantenbestand. Ze zitten in de bus of kijken tv met uw website in hun hand. Als uw website niet gebruiksvriendelijk is, zijn ze slechts een zoekopdracht verwijderd van uw concurrent.
Wat boven de vouw komt te staan, bepaalt wat er gelezen wordt.
De meeste bezoekers van je website scrollen nooit ver genoeg om je waardepropositie te zien. Ze zien die ofwel meteen, ofwel helemaal niet. Bij een herontwerp betekent strategische contentplaatsing dat je moeilijke beslissingen moet nemen over wat bovenaan de pagina komt te staan – en wat verplaatst, herschreven of verwijderd wordt.
En daarom betaal je mensen die websites maken om dingen te doen die jij niet kunt: ze weten niet alleen hoe ze een populaire template en drag-and-drop-elementen moeten gebruiken. Ze weten ook hoe ze analyses moeten gebruiken om te zien dat niemand ooit op de 'Over ons'-pagina van je site klikt, of dat de blogsectie vijf keer zoveel interactie genereert als je homepage. Ze weten precies in welke volgorde informatie iemand overtuigt om een deal te sluiten – en hoe een geplaatste testimonial, een succesvolle casestudy en het logo van een klant direct zichtbaar zijn op de eerste pagina, en hoe die drie elementen veel verder naar beneden verborgen zitten.
En als uw bedrijf in bepaalde geografische gebieden verkoopt, dan kan een lokale, gespecialiseerde ontwerppartner u daarbij helpen. Bedrijven die een dergelijke partner hebben ingehuurd, kunnen daar hun voordeel mee doen. Webdesign Singapore Bureau's begrijpen dat de plekken waar potentiële klanten of bestaande klanten afhaken in de digitale funnel niet universeel zijn. Wat lokaal, bijvoorbeeld door middel van getuigenissen of logo's, aanslaat bij een lokaal publiek, hoeft dat niet per se te doen bij een generiek internationaal bureau. Alleen een designpartner met regionale expertise kan hierop inspelen.
Testen is wat aannames scheidt van verbeteringen.
Een goed ontworpen website mag na de lancering niet aan zijn lot worden overgelaten. A/B-testen, het proces waarbij twee paginaversies worden vergeleken om te bepalen welke beter presteert qua conversie, is de tool die helpt om een redesign om te zetten in een groeiend rendement op investering. Wil je weten of de kleur van de CTA-knop invloed heeft op de conversie? Verander de kleur en test het. Overweeg je om testimonials boven de productbeschrijving te plaatsen? Test het. Ben je benieuwd wat er gebeurt als je het leadgeneratieformulier halveert? Test het.
De bureaus die redesign zien als een nieuw hoofdstuk en niet als het einde van de reis, zijn de bureaus waarvan de klanten een constante daling van het bouncepercentage en een stijging van de conversie zullen zien. De eerste versie is je beste gok. Het gedrag van de gebruiker laat je zien of je gelijk had of niet. Een verouderde website duidt op onoplettendheid. Een mooie website met constante conversieproblemen is slechts een duurder alternatief voor hetzelfde probleem. De redesign die zijn kosten waard is, is er een die inspeelt op de directe acties van gebruikers en de tactieken die een bedrijf helpen om daar winst uit te halen.