Monet yritykset näkevät verkkosivuston uudistuksen pinnan muodonmuutoksena. He saattavat muuttaa värimaailmaa, muokata ulkoasua tai valita uuden fonttityylin. He eivät kuitenkaan ymmärrä, että suurin hyöty saavutetaan poistamalla verkkosivuston komponentteja, jotka estävät konversioita. Asianmukainen ja asiantuntevasti toteutettu uudelleensuunnittelu on käyttäjän verkkosivustollasi tekemän matkan ja heidän saapumiskäyttäytymisensä arkkitehtoninen uudelleenjärjestely.
Visuaalinen hierarkia myy ennen sanoja
Standardoidut mallit järjestävät komponentit sosiaalisten normien mukaan suunnittelunäkökohtien sijaan. Asiantuntijamme muodostavat visuaalisen rakenteen nykyisten muutostavoitteidesi ympärille – mikä tarkoittaa, että itse rakenne ohjaa asiakkaan katsetta siihen toimintaan, jota haluat hänen tekevän. Tämä näkyy hienovaraisuuksissa: toimintakehotuspainikkeen paino ja väri verrattuna viereisiin osiin, ominaisuuden ja rakenteen väliset yhteydet, tapa, jolla tyhjää tilaa käytetään kognitiivisen kuormituksen vähentämiseksi sen sijaan, että se vain täyttäisi tilaa. Puhdas muotoilu ei ole minimalismia ulkonäön vuoksi. Se on minimalismia, koska sotku saa mielen työskentelemään enemmän ja ahkerammin toimivat aivot naksahtelevat vähemmän. Stanfordin ohjeet verkkoluotettavuudelle havaitsi, että 75 % asiakkaista arvioi organisaation pätevyyttä sen sivuston suunnittelun perusteella. Tämä arvio syntyy hetkessä tai kahdessa, ennen kuin kukaan lukee sisältöäsi tai tarkistaa hintojasi. Jos rakenne ilmoittaa epäselvyydestä, vieraat lähtevät – eivätkä kerro sinulle syytä.
Nopeus on muunnosmuuttuja, ei tekninen alaviite
Sivun latausaika on käyttäjäkokemuksen ja menetettyjen tulojen leikkauspisteessä. Yhden sekunnin viive mobiilin latausajassa voi aiheuttaa merkittävän laskun konversioissa, ja useimmat mallipohjaiset sivustot eivät ole rakennettu Core Web Vitals -ajatuksia ajatellen. Ammattimainen uudelleensuunnittelu sisältää teknisen optimoinnin keskeisenä tuotoksena, ei jälkikäteen harkittuna. Kuvien pakkaus, palvelimen vasteaika, renderöintiä estävät komentosarjat – nämä eivät ole kehittäjien huolenaiheita, vaan liiketoiminnan huolenaiheita. Jokainen mobiililaitteella palautettu sekunnin murto-osa on mitattavissa oleva parannus niiden kävijöiden prosenttiosuudessa, jotka viipyvät tarpeeksi kauan konversion tekemiseksi.
Mobiilipainotteisuus ei ole enää valinnaista
Ihmiset saattavat olla kyllästyneitä kuulemaan "mobiili ensin" -ajattelusta, mutta totuus on, että se on silti käytännössä olennainen käsite. Esimerkiksi navigointivalikot, jotka vaativat zoomaamista lukeakseen, tai verkkolomakkeet, joita täytyy vierittää sivusuunnassa, tappavat konversioita pienillä näytöillä.
Tällaisista kitkoista on kyse mobiililaitteille suunnatuissa uudelleensuunnitteluissa. Tarkemmin sanottuna testataan vuorovaikutteisuutta komponenttitasolla. Ei "näkyykö se mobiililaitteella", vaan "pystyykö käyttäjä tällä laitteella suorittamaan prosessin luovuttamatta". Tämä on ero responsiivisen sivuston ja aidosti mobiililaitteille suunnatun käyttökokemuksen välillä.
Jos yrityksesi toimii alueellisilla markkinoilla, joilla älypuhelimien käyttö on yleistä, tämä ei ole vain jokin oppitunti siitä, miltä hyvä web-suunnittelu näyttää. Tämä on käytännössä koko asiakaskuntasi jokapäiväinen todellisuus. He istuvat bussissa tai katsovat televisiota sivustosi käsissään. Jos sivustosi on käyttäjäystävällinen, he ovat vain haun päässä kilpailijastasi.
Yläsivulle sijoitettu teksti määrää, mitä luetaan.
Suurin osa sivustosi kävijöistä ei koskaan selaa sivua tarpeeksi nähdäkseen arvoehdotuksesi. He joko huomaavat sen heti tai eivät koskaan huomaa sitä. Kun suunnittelet uudelleen, strateginen sisällön sijoittelu tarkoittaa vaikeiden päätösten tekemistä siitä, mikä ansaitsee sivun yläreunan – ja mitä siirretään, kirjoitetaan uudelleen tai poistetaan samalla.
Ja tästä syystä maksat verkkosivustojen tekijöille siitä, että he tekisivät sitä, mitä sinä et osaa: He eivät vain osaa käyttää mainostettua mallipohjaa ja raahaa-ja-pudota-elementtejä. He osaavat käyttää analytiikkaa nähdäkseen, ettei kukaan koskaan klikkaa sivustosi Tietoja meistä -osiota tai että blogiosiossa on viisi kertaa enemmän kävijöitä kuin etusivullasi. He tietävät tarkalleen missä järjestyksessä tiedot vakuuttavat jonkun tekemään kaupat – ja miten julkaistu suosittelu, onnistunut tapaustutkimus ja asiakkaan logo sivun toisella puolella vakuuttavat heidät täysin eri tavalla, kun kaikki nämä kolme elementtiä ovat haudattu paljon alle.
Ja jos yrityksesi myy tietyillä maantieteellisillä alueilla, juuri sitä paikallinen niche-suunnittelukumppani voi tehdä puolestasi. Yritykset, jotka ovat palkanneet Verkkosivujen suunnittelu Singaporessa Mainostoimistot ymmärtävät, että potentiaalisten tai potentiaalisten asiakkaiden hylkääminen digitaalisesta suppilosta ei välttämättä ole yleismaailmallista. Kotitekoinen luottamuksen osoittaminen, suosituksista asiakaslogoihin, joka resonoi paikallisen yleisön kanssa, ei välttämättä vastaa yleisen kansainvälisen mainostoimiston todellisuutta. Vain alueellista asiantuntemusta omaava suunnittelukumppani voi ottaa tämän huomioon.
Testaus erottaa oletukset parannuksista
Hyvin määriteltyä sivustoa ei pidä jättää hoitamatta julkaisun jälkeen. A/B-testaus, jossa vertaillaan kahta sivuversiota sen määrittämiseksi, kumpi toimii paremmin konversioissa, on työkalu, joka auttaa muuttamaan uudelleensuunnittelun kasvavaksi sijoitetun pääoman tuotoksi. Haluatko tietää, vaikuttaako toimintakehotuspainikkeen väri konversioon? Muuta sitä ja testaa sitä. Harkitsetko suositusten siirtämistä tuotekuvauksen yläpuolelle? Testaa sitä. Mietitkö, mitä tapahtuisi, jos lyhentäisit liidien luontilomaketta puoleen? Testaa sitä.
Mainostoimistot, jotka kokevat uudelleensuunnittelun uutena lukuna eivätkä matkan päätepisteenä, ovat niitä, joiden asiakkaat näkevät poistumisprosentin jatkuvan laskun ja konversioiden kasvun. Ensimmäinen versio on paras arvauksesi. Käyttäjän käyttäytyminen kertoo, olitko oikeassa vai väärässä. Vanhentunut verkkosivusto osoittaa tarkkaamattomuuden. Hyvännäköinen sivusto, jolla on jatkuvia konversio-ongelmia, on vain kalliimpi vaihtoehto samalle ongelmalle. Uudelleensuunnittelu, joka ansaitsee hintansa, on sellainen, joka sisältää käyttäjien suorat toimenpiteet ja taktiikat, jotka auttavat yritystä tekemään niistä voittoa.