Ҳангоме ки ин таназзули иқтисодӣ ба соҳибкорон дар саросари ҷаҳон халал мерасонад, шумораи афзояндаи мутахассисон талаб карда мешавад, ки бо сарфи камтар кор кунанд. Ин маънои онро дорад, ки ширкатҳо дар ҷустуҷӯи кормандони худ саҳми бештари ҳам аз ҷиҳати сифат ва ҳам миқдор мебошанд. Хушбахтона, технология барои коргарон дар муддати кӯтоҳтар корҳои бештарро аз ҳарвақта осонтар мекунад. Инҳоянд чанд ҳалли технологӣ, ки метавонанд барои эҷоди муҳити бештар муассир ва пурмаҳсул истифода шаванд.
1.) BYOD - Дастгоҳи шахсии худро биёред
Тибқи гузориши Cisco Connected World Technology дар соли 2010, дар айни замон 85% корфармоён ба коргарони худ иҷозат медиҳанд, ки дар вақти кор аз смартфонҳо, планшетҳо, ноутбукҳо ё дигар дастгоҳҳои шахсӣ истифода баранд. Вақте ки дуруст истифода мешавад, ин таҷриба метавонад ба баланд бардоштани маҳсулнокӣ тавассути додани чандирии бештар ба кормандон барои кор аз ҳама ҷо дар вақти дилхоҳ мусоидат кунад. Илова бар ин, паҳншавии хидматҳои абрӣ ин стратегияро ба яке аз усулҳои камхарҷ барои афзоиши умумии маҳсулот табдил медиҳад. Дар натиҷа, шумораи бештари ширкатҳо BYOD-ро ба воқеият табдил медиҳанд.
2.) Воситаҳои алоқа
Вақте ки воситаҳои коммуникатсия дуруст истифода бурда мешаванд, муҳити кори бештар самаранок ва пурмаҳсул ба вуҷуд оварда мешавад. Масалан, агар ҳама дар як офис барномаҳои паёмнависии фаврӣ, аз қабили Skype ва Google чат истифода мекарданд, онҳо метавонанд бо ҳамдигар зуд ва осон муошират кунанд.
Кормандон метавонанд ҳангоми танаффус огоҳинома гузоранд, то касе ҷои онҳоро ишғол накунад ва онҳо ҳангоми рафтани шахс кор кунанд. Муоширати хаттӣ низ муҳим аст. Истифодаи асбобҳо барои муошират дар шакли хаттӣ ба нависанда имкон медиҳад, ки вақти худро сарф кунад ва фикрҳои худро ба таври муфассал нависад ва боварӣ ҳосил кунад, ки он дақиқ ва хуб фикр карда шудааст.
Қабулкунанда инчунин бартарие дорад, ки ин маълумотро дертар қабул кунад ва ба онҳо имкон медиҳад, ки чизеро, ки хондан мехоҳанд, бидуни эҳсоси он ки ҳангоми сӯҳбат зери фишор қарор гиранд, ҳазм кунанд. Илова бар ин, воситаҳои иртиботӣ ба монанди тадқиқоти ҷалби кормандон метавонанд истифода шаванд ба коргарони худ гӯш диҳед ва пешниҳоди фикру мулоҳизаҳо ва пешниҳодҳои фаврӣ дар бораи чӣ гуна идома ёфтани лоиҳа. Ин аст, ки бисёре аз соҳибони тиҷорат ин ва дигар воситаҳои муоширати шабеҳро истифода мебаранд.
3.) CRM – Идоракунии муносибатҳои муштариён
A идоракунии муносибати муштариён Системаи (CRM) ба корбарон имкон медиҳад, ки фаъолияти муштариро дар каналҳои гуногун ба монанди телефон, почтаи электронӣ ва васоити ахбори иҷтимоӣ беҳтар пайгирӣ ва идора кунанд. Ин системаҳо барои кӯмак расонидан ба корхонаҳо дар пайгирии ҳама чиз аз кӯшишҳои ибтидоии аутрич то транзаксияи ниҳоӣ тарҳрезӣ шудаанд, то ба мизоҷон беҳтар хизмат расонанд ва ҳангоми баланд бардоштани сатҳи посухдиҳӣ дар роҳ. Тақрибан нисфи ҳамаи ширкатҳои ИМА истифода мешаванд, Нармафзори идоракунии муштариён инчунин метавонад ба кормандон тавассути ба тартиб даровардани муошират ва ҳавасмандкунии ҳамкорӣ байни ҳамкорон дар кори самараноктар кӯмак расонад.
4.) Мубодилаи файл
Дар муҳити муосири мо, кормандон одатан дар ихтиёри худ асбобҳои гуногуни технологӣ доранд. Илова ба компютери мизи корӣ ё ноутбук, онҳо метавонанд планшет ё телефон дошта бошанд, ки бо он ҳангоми ҳаракат дар метро ё ҳангоми танаффуси нисфирӯзӣ мусиқӣ гӯш мекунанд ва филм тамошо мекунанд. Вақте ки ширкатҳои бештар ба сӯи иҷозат додани мубодилаи файлҳо дар ҷои кор ҳаракат карданд, барои кормандон гӯш кардани мусиқии дӯстдоштаи худ ё тамошои филмҳои дӯстдоштаи худ бештар ва қулайтар мешавад.
Мубодилаи файл, тавре ба назар мерасад, мубодилаи файлҳо - маъмулан аудио ва видео - тавассути шабака мебошад. Файлро дар компютери корбари дигар захира кардан мумкин аст (ё баръакс), аммо он ҳамчун як файл мавҷуд аст. Онро мустақиман аз компютерҳо бозӣ кардан мумкин нест, зеро файли MP3 метавонад. Ба ҷои ин, файл тавассути сервери ҷараёнӣ тавассути шабака дастрас мешавад (ё ҷараён дорад).
Ин технология як усули муассири замимаи файлҳои калон ба мисли видео ё сабт ба паёмҳои почтаи электронӣ фароҳам меорад, зеро бисёре аз провайдерҳои почтаи электронӣ ҳоло муштариёни веб-почтаҳоро пешниҳод мекунанд, ки плеерҳои дарунсохт доранд. Ширкатҳо дарк мекунанд, ки ин таҷриба сатҳи маҳсулнокӣ меафзояд.
5.) Вохӯриҳои виртуалӣ
Вохӯриҳои виртуалӣ бо афзоиши корхонаҳо ва қувваи корӣ хеле маъмул шуда истодаанд. Вохӯриҳои виртуалӣ (масалан, дар Skype ё Google Hangout) на танҳо барои зангҳои конфронси осонтар имкон медиҳанд, балки ба иштирокчиён имкон медиҳад, ки воқеан ҳамдигарро ҳангоми вохӯрӣ бубинанд. Ин ба фароҳам овардани муҳити беҳтари корӣ бо истифода аз муоширати ғайри шифоҳӣ, ба монанди ифодаи чеҳра ва ҳаракатҳои бадан кӯмак мекунад. Он инчунин кафолат медиҳад, ки ҳама ба ҷузъиёти сӯҳбат диққат медиҳанд ва гӯш мекунанд, зеро он имкон медиҳад, ки воситаҳои аёнӣ, аз қабили баромадхои мачлисхои эчодй ва ҷадвалҳои электронӣ бояд дар экрани алоҳида намоиш дода шаванд, ки онро ҳамаи иштирокчиён дидан мумкин аст.
Ҳоло тиҷоратҳо вохӯриҳои виртуалиро ба ҷои вохӯриҳои рӯ ба рӯ ё зангҳои конфронс ҳамчун як варианти қобили истифода истифода мебаранд; ин имкон медиҳад, ки вохӯриҳои беҳтар ва пурмаҳсул бо ҳадди ақали бекорист.
Вохӯриҳои виртуалиро дар бисёр соҳаҳо, аз қабили саноати технологӣ барои гузаронидани зангҳои конфронс ё вохӯриҳо истифода бурдан мумкин аст, ки қаблан танҳо бо сабаби маҳдудияти вақт ва иштирокчиёни сершумор шахсан дастрас буданд. Он инчунин дар соҳаи хидматрасонӣ маъмул аст, ки корхонаҳо ва кормандон дар наздикии ҳамдигар ҷойгир нестанд ва ба онҳо имкон медиҳад, ки вохӯриро ба таври муассир гузаронанд, ки гӯё ҳама дар як ҳуҷра бошанд.
6.) Тартиби чандири корӣ
Кормандон дар тарзи корашон чандирии бештар пайдо мекунанд, интихоб мекунанд, ки кай ва чанд вақт кор кунанд. Дар натиҷа, кормандон нисбат ба муҳити офиси анъанавӣ бештар маҳсулноктар мешаванд.
Ин созишномаҳои чандир метавонанд ҳадди аққал як рӯз дар як ҳафта кор карданро дар бар гиранд; дар рӯзҳои муайян аз хона кор кардан; истирохат дар давоми рузи кор барои ихтиёрй дар мактаби бачагона; тарки барвақт рӯзи ҷумъа барои иштирок дар бозии Лигаи Литл, ва гирифтани танаффусҳои нисфирӯзӣ дарозтар.
Тавре ки дар мақолаи Мактаби Вартон гуфта шудааст, "Агар ба шумо курси такмили ихтисос дар бораи чӣ гуна кор кардан дар давоми рӯз лозим бошад, соатҳои чандир метавонанд чиптаи шумо бошанд. Тибқи як пажӯҳиши ахир дар маҷаллаи Психологияи амалӣ, кормандоне, ки боварӣ доранд, ки дар соатҳои кории худ каме ихтиёр доранд, нисбат ба онҳое, ки ин чандириро надоранд, самараноктаранд. Онҳое, ки аз таҷрибаҳои чандири банақшагирӣ истифода мебаранд, одатан аз кори худ хушбахттаранд. ”
Ин таҷрибаҳое, ки аз ҷониби ширкатҳо қабул шудаанд, маҳсулнокии меҳнатро афзоиш медиҳанд, зеро кормандон ҳангоми фикр кардан дар бораи масъулиятҳои дигари худ диққати худро аз даст намедиҳанд. Ба ҷои ин, ин система онҳоро водор мекунад, ки ба вазифаҳои дар пеш истода бештар таваҷҷӯҳ кунанд.
7.) Воситаҳои муштарак
Воситаҳои муштарак ҳама дар бораи якҷоя кор кардан мебошанд. Ҳамкорӣ як консепсияи оддӣ аст, аммо амалӣ кардани он метавонад душвор бошад. Кормандони имрӯза мехоҳанд қарорҳои муассири ҳамкорӣ дошта бошанд, ки дар ҳама ҷо ва ҳар вақт кор кунанд, то онҳо тавонанд кори худро беҳтар иҷро кунанд. Бо ёрии абзорҳои муштарак, ширкатҳо метавонанд тавассути беҳтар кардани иртиботи дохилӣ ва осон кардани ҳамоҳангсозӣ ва назорат хароҷотро коҳиш диҳанд, ки дар навбати худ муҳити кори бештар муассир ва пурмаҳсулро фароҳам меорад.
Дар он ҷо якчанд асбобҳо мавҷуданд, ки ба зери чатрҳои муштарак дохил мешаванд. Аз ҳама маъмултаринҳо инҳоянд:
- Системаҳои идоракунии ҷараёни корӣ: Ин қарорҳо барои автоматикунонӣ ва идоракунии равандҳои амалиётӣ дар байни шӯъбаҳо ё воҳидҳои тиҷоратӣ кӯмак мекунанд, то кормандон метавонанд барои иҷрои вазифаҳои нисбатан хурд ва бештар барои кори муҳимтар барои ширкат вақти камтар сарф кунанд.
- Шабакаҳои иҷтимоии корхона: Корхонаҳо ҳоло шабакаҳои иҷтимоии корпоративиро ҳамчун платформаи ягона барои мубодила ва ҳамкорӣ бо ҳамкорон ва мизоҷон, шарикони тиҷоратии берунӣ ва ҳатто фурӯшандагон истифода мебаранд. Ин воситаҳо ба кормандон имкон медиҳанд, ки мисли пештара муошират кунанд. Онҳо инчунин ба ширкатҳо кӯмак мекунанд, ки ҳама мундариҷаи худро дар як ҷо нигоҳ доранд, ки пайдо ва мубодилаи онро осонтар мекунад.
- Воситаҳои конфронси веб: Ин воситаҳо ба кормандон кӯмак мекунанд, ки барои вохӯриҳо, презентатсияҳо ё ҷаласаҳои омӯзишӣ ҷамъ шаванд, то онҳо новобаста аз он ки дар куҷо бошанд, рӯ ба рӯ сӯҳбат кунанд. Аксар воситаҳои конфронси веб ба иштирокчиён имкон медиҳанд, ки дар вақти воқеӣ экранҳоро мубодила кунанд ва дар ҳуҷҷатҳо ҳамкорӣ кунанд.
- Воситаҳои ҳамкории маълумот: Мисолҳо ҷадвалҳои электронии Google ва Dropbox мебошанд. Ин қарорҳо ҳар касеро, ки дар як лоиҳа ё файл кор мекунанд, новобаста аз он ки онҳо дар куҷо ҳастанд, нигоҳ медоранд.
Тавре ки дар боло тавсиф шудааст, ширкатҳо ин асбобҳои технологиро барои баланд бардоштани ҳосилнокӣ истифода мебаранд. Бо тағирёбии тарзи кори мо, бештари ширкатҳо ин қарорҳоро барои қонеъ кардани ниёзҳои кормандони худ қабул мекунанд.