Kadangi šis ekonomikos nuosmukis ir toliau kenkia verslui visame pasaulyje, vis daugiau specialistų prašoma nuveikti daugiau su mažiau. Tai reiškia, kad įmonės tikisi savo darbuotojų didesnio indėlio tiek kokybe, tiek kiekybe. Laimei, dėl technologijų darbuotojams lengviau nei bet kada anksčiau nuveikti daugiau per trumpesnį laiką. Štai keletas techninių sprendimų, kuriuos galima naudoti kuriant efektyvesnę ir produktyvesnę darbo aplinką.
1.) BYOD – atsineškite savo įrenginį
Remiantis 2010 m. „Cisco Connected World Technology Report“, 85 % darbdavių šiuo metu leidžia savo darbuotojams darbo metu naudoti asmeninius išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius, nešiojamuosius kompiuterius ar kitus įrenginius tiek asmeniniais, tiek verslo tikslais. Tinkamai naudojama ši praktika gali padėti padidinti produktyvumą, nes suteikia darbuotojams daugiau lankstumo dirbti iš bet kur ir bet kuriuo metu. Be to, dėl debesijos paslaugų plitimo ši strategija tampa vienu iš ekonomiškiausių būdų padidinti bendrą našumą. Dėl to vis daugiau įmonių BYOD paverčia realybe.
2.) Bendravimo priemonės
Tinkamai naudojant komunikacijos priemones galima sukurti efektyvesnę ir produktyvesnę darbo aplinką. Pavyzdžiui, jei visi biure naudotųsi momentinių pranešimų programomis, tokiomis kaip „Skype“ ir „Google“ pokalbiai, jie galėtų greitai ir lengvai bendrauti vieni su kitais.
Darbuotojai galėtų palikti pranešimus, kai išeina pertrauka, kad niekas neužimtų jų vietos ir galėtų dirbti, kol žmogaus nėra. Taip pat svarbus bendravimas raštu. Naudodami įrankius bendrauti raštu, rašytojas gali neskubėti ir išsamiai išdėstyti savo mintis, įsitikindamas, kad jos yra tikslios ir gerai apgalvotos.
Gavėjas taip pat turi naudos, kai šią informaciją gauna vėliau, o tai leidžia suprasti, ką ketina skaityti, nejausdamas, kad pokalbio metu jiems turėtų būti daromas spaudimas. Be to, gali būti naudojamos komunikacijos priemonės, pvz., darbuotojų įsitraukimo apklausos klausykite savo darbuotojų ir nedelsiant pateikti atsiliepimus bei pasiūlymus, kaip vyksta projektas. Štai kodėl daugelis verslo savininkų naudojasi šia ir kitomis panašiomis komunikacijos priemonėmis.
3.) CRM – santykių su klientais valdymas
A santykių su klientais valdymas (CRM) sistema leidžia vartotojams geriau sekti ir valdyti klientų veiklą keliuose kanaluose, pvz., telefonu, el. paštu ir socialiniuose tinkluose. Šios sistemos sukurtos padėti įmonėms stebėti viską nuo pradinių informavimo pastangų iki galutinio sandorio, siekiant geriau aptarnauti klientus ir kartu padidinti atsakymų skaičių. Naudoja beveik pusė visų JAV įmonių, Klientų valdymo programinė įranga taip pat gali padėti darbuotojams dirbti efektyviau, supaprastinant bendravimą ir skatinant bendradarbių bendradarbiavimą.
4.) Failų bendrinimas
Šiuolaikinėje mūsų aplinkoje darbuotojai paprastai turi daug įvairių technologinių priemonių. Be stalinio ar nešiojamojo kompiuterio, jie gali turėti planšetinį kompiuterį ar telefoną, su kuriuo jie klausosi muzikos ir žiūri filmus važiuodami metro arba per pietų pertrauką. Kadangi vis daugiau įmonių pradėjo leisti dalytis failais darbo vietoje, darbuotojams tampa vis patogiau klausytis mėgstamos muzikos ar žiūrėti mėgstamus filmus.
Failų bendrinimas, kaip tai skamba, yra failų (dažniausiai garso ir vaizdo) bendrinimas tinkle. Failas gali būti išsaugotas kito vartotojo kompiuteryje (arba atvirkščiai), tačiau jis vis tiek egzistuoja kaip vienas failas. Jo negalima leisti tiesiai iš kompiuterių, kaip gali MP3 failo. Vietoj to, failas pasiekiamas (arba perduodamas srautiniu būdu) tinkle per srautinio perdavimo serverį.
Ši technologija yra veiksmingas būdas prie el. pašto pranešimų pridėti didelius failus, pvz., vaizdo įrašus ar įrašus, nes daugelis el. pašto paslaugų teikėjų dabar siūlo žiniatinklio pašto programas, kuriose yra įtaisytosios medijos leistuvės. Įmonės pastebi, kad ši praktika padidina produktyvumo lygį.
5.) Virtualūs susitikimai
Virtualūs susitikimai tampa labai populiarūs augant verslui ir darbo jėgai. Virtualūs susitikimai (pvz., „Skype“ ar „Google Hangout“) ne tik leidžia lengviau atlikti konferencinius skambučius, bet ir leidžia dalyviams iš tikrųjų susitikti susitikimo metu. Tai padeda sukurti geresnę darbo aplinką naudojant neverbalinį bendravimą, pvz., veido išraiškas ir kūno judesius. Tai taip pat užtikrina, kad visi atkreiptų dėmesį ir klausytųsi pokalbio detalių, nes leidžia naudoti vaizdines priemones, pvz. kūrybinių susitikimų pristatymai o skaičiuoklės turi būti rodomos atskirame ekrane, kurį mato visi dalyviai.
Dabar įmonės naudoja virtualius susitikimus kaip perspektyvią galimybę vietoje susitikimų akis į akį ar konferencinių pokalbių; tai leidžia surengti geresnius ir produktyvesnius susitikimus su minimaliomis prastovomis.
Virtualūs susitikimai gali būti naudojami daugelyje pramonės šakų, pavyzdžiui, technologijų pramonėje, norint surengti konferencinius pokalbius arba susitikimus, kurie anksčiau buvo pasiekiami tik asmeniškai dėl laiko apribojimų ir daugelio dalyvių. Jis taip pat populiarus paslaugų sektoriuje, kur įmonės ir darbuotojai nėra šalia vienas kito, todėl jie gali susitikti taip pat efektyviai, lyg visi būtų vienoje patalpoje.
6.) Lankstus darbo susitarimas
Darbuotojai randa daugiau lankstumo, kaip dirbti, pasirinkti, kada ir kiek laiko dirbti. Dėl to darbuotojai paprastai būna produktyvesni nei tradicinėje biuro aplinkoje.
Šie lankstūs susitarimai gali apimti nuotolinį darbą bent vieną dieną per savaitę; darbas iš namų tam tikromis dienomis; laisvo laiko darbo dienos metu savanoriauti vaiko mokykloje; išeina anksti penktadienį dalyvauti Mažosios lygos žaidime ir daro ilgesnes pietų pertraukas.
Kaip teigiama Wharton School straipsnyje: „Jei jums reikia kvalifikacijos kėlimo kurso, kaip dirbti protingai dieną, lankstus darbo laikas gali būti jūsų bilietas. Neseniai žurnale „Journal of Applied Psychology“ paskelbto tyrimo duomenimis, darbuotojai, manantys, kad turi tam tikrą diskreciją dėl savo darbo valandų, yra produktyvesni nei tie, kurie neturi tokio lankstumo. Tie, kurie naudojasi lankstaus planavimo praktika, dažniausiai būna labiau patenkinti savo darbu.
Ši įmonių taikoma praktika didina produktyvumą, nes darbuotojai nepraranda dėmesio, kai galvoja apie kitas savo pareigas. Vietoj to, ši sistema skatina juos labiau susitelkti ties atliekamomis užduotimis.
7.) Bendradarbiavimo įrankiai
Bendradarbiavimo įrankiai yra skirti dirbti kartu. Bendradarbiavimas yra paprasta koncepcija, tačiau ją įgyvendinti gali būti sudėtinga. Šiandienos darbuotojai nori efektyvių bendradarbiavimo sprendimų, kurie veiktų bet kur ir bet kada, kad galėtų geriau atlikti savo darbą. Pasitelkusios bendradarbiavimo priemones, įmonės gali sumažinti išlaidas gerindamos vidinę komunikaciją ir palengvindamos koordinavimą bei priežiūrą, o tai savo ruožtu sukuria efektyvesnę ir produktyvesnę darbo aplinką.
Yra keletas įrankių, kurie patenka į bendradarbiavimo skėtį. Tarp labiausiai paplitusių yra:
- Darbo eigos valdymo sistemos: Šie sprendimai padeda automatizuoti ir valdyti padalinių ar verslo padalinių veiklos procesus, todėl darbuotojai gali skirti mažiau laiko santykinai nedidelėms užduotims, o daugiau – svarbesniems įmonei darbams.
-Įmonių socialiniai tinklai: Įmonės dabar naudoja įmonių socialinius tinklus kaip vieną platformą dalintis ir bendradarbiauti su kolegomis ir klientais, išorės verslo partneriais ir net pardavėjais. Šios priemonės leidžia darbuotojams bendrauti kaip niekada anksčiau. Jie taip pat padeda įmonėms visą savo turinį laikyti vienoje vietoje, todėl jį lengviau rasti ir bendrinti.
- Žiniatinklio konferencijų įrankiai: Šie įrankiai padeda darbuotojams susiburti į susitikimus, pristatymus ar mokymus, kad jie galėtų kalbėti akis į akį, nesvarbu, kurioje pasaulio vietoje jie būtų. Dauguma žiniatinklio konferencijų įrankių leidžia dalyviams bendrinti ekranus ir bendradarbiauti rengiant dokumentus realiuoju laiku.
– Duomenų bendradarbiavimo įrankiai: Pavyzdžiui, „Google“ skaičiuoklės ir „Dropbox“. Šie sprendimai užtikrina, kad visi, dirbantys su projektu ar byla, atnaujinami, nesvarbu, kurioje pasaulio vietoje jie būtų.
Kaip aprašyta aukščiau, įmonės naudoja šias technologijų priemones, siekdamos padidinti našumą. Keičiantis mūsų darbo būdui, vis daugiau įmonių imasi šių sprendimų, kad patenkintų savo darbuotojų poreikius.