იმის გამო, რომ ეს ეკონომიკური ვარდნა აგრძელებს ბიზნესის განადგურებას მთელს მსოფლიოში, პროფესიონალთა მზარდ რაოდენობას სთხოვენ მეტის გაკეთებას ნაკლებით. ეს ნიშნავს, რომ კომპანიები ეძებენ თავიანთ თანამშრომლებს უფრო დიდ წვლილს, როგორც ხარისხში, ასევე რაოდენობაში. საბედნიეროდ, ტექნოლოგია უადვილებს მუშებს უფრო მეტის გაკეთებას მოკლე დროში. აქ მოცემულია რამდენიმე ტექნიკური გადაწყვეტილება, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას უფრო ეფექტური და პროდუქტიული სამუშაო გარემოს შესაქმნელად.
1.) BYOD - მოიყვანეთ თქვენი საკუთარი მოწყობილობა
Cisco Connected World Technology-ის 2010 წლის ანგარიშის მიხედვით, დამსაქმებელთა 85% ამჟამად უშვებს თავის თანამშრომლებს, გამოიყენონ პირადი საკუთრებაში არსებული სმარტფონები, პლანშეტები, ლეპტოპები ან სხვა მოწყობილობები, როგორც პირადი, ასევე საქმიანი მიზნებისთვის სამუშაოს დროს. სწორად გამოყენების შემთხვევაში, ამ პრაქტიკას შეუძლია ხელი შეუწყოს პროდუქტიულობის გაზრდას, თანამშრომლებს მეტი მოქნილობის მინიჭებით პრაქტიკულად ნებისმიერი ადგილიდან ნებისმიერ დროს. გარდა ამისა, ღრუბლოვანი სერვისების გამრავლება ამ სტრატეგიას აქცევს ერთ-ერთ ყველაზე ეკონომიურ გზად მთლიანი გამომუშავების გასაზრდელად. შედეგად, სულ უფრო მეტი კომპანია აქცევს BYOD-ს რეალობად.
2.) საკომუნიკაციო ინსტრუმენტები
უფრო ეფექტური და პროდუქტიული სამუშაო გარემო შეიძლება შეიქმნას საკომუნიკაციო საშუალებების სწორად გამოყენების შემთხვევაში. მაგალითად, თუ ოფისში ყველა გამოიყენებს მყისიერი შეტყობინებების პროგრამებს, როგორიცაა Skype და Google chat, ისინი შეძლებენ ერთმანეთთან სწრაფად და მარტივად დაუკავშირდნენ.
თანამშრომლებს შეეძლოთ დაეტოვებინათ შეტყობინებები, როდესაც ისინი მიდიან შესვენებაზე, რათა არავინ დაიკავოს მათი ადგილი და მათ შეეძლოთ სამუშაოს შესრულება, სანამ ადამიანი არ არის. ასევე მნიშვნელოვანია წერილობითი კომუნიკაცია. წერილობითი ფორმით კომუნიკაციისთვის ხელსაწყოების გამოყენება საშუალებას აძლევს მწერალს დაუთმოს დრო და დაწეროს თავისი აზრები დეტალურად, დარწმუნდეს, რომ ეს არის ზუსტი და კარგად გააზრებული.
მიმღებს ასევე აქვს ამ ინფორმაციის მოგვიანებით მიღების სარგებელი, რაც მათ საშუალებას აძლევს შეისწავლონ ის, რასაც წაიკითხავენ ისე, რომ არ იგრძნონ ზეწოლა საუბრის დროს. გარდა ამისა, შეიძლება გამოყენებულ იქნას საკომუნიკაციო საშუალებები, როგორიცაა თანამშრომელთა ჩართულობის გამოკითხვები მოუსმინეთ თქვენს თანამშრომლებს და დაუყოვნებლივ მიაწოდოს უკუკავშირი და წინადადებები, თუ როგორ მიდის პროექტი. ამიტომაც ბევრი ბიზნესის მფლობელი იყენებს ამ და სხვა მსგავს საკომუნიკაციო საშუალებებს.
3.) CRM – კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯმენტი
A კლიენტებთან ურთიერთობის მართვა (CRM) სისტემა საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს უკეთ აკონტროლონ და მართონ კლიენტის აქტივობა მრავალ არხზე, როგორიცაა ტელეფონი, ელფოსტა და სოციალური მედია. ეს სისტემები შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმარონ ბიზნესს თვალყური ადევნონ ყველაფერს, დაწყებული გაცნობის მცდელობებიდან საბოლოო ტრანზაქციამდე, რათა უკეთ მოემსახურონ მომხმარებლებს და გაზარდონ რეაგირების მაჩვენებლები გზაზე. გამოიყენება ამერიკული კომპანიების თითქმის ნახევარი, მომხმარებელთა მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა ასევე შეუძლია დაეხმაროს თანამშრომლებს უფრო ეფექტურად იმუშაონ კომუნიკაციის გამარტივებით, ხოლო თანამშრომლებს შორის თანამშრომლობის წახალისებით.
4.) ფაილების გაზიარება
ჩვენს თანამედროვე გარემოში, თანამშრომლებს აქვთ მრავალი განსხვავებული ტექნოლოგიური ინსტრუმენტი მათ განკარგულებაში. დესკტოპის ან ლეპტოპ კომპიუტერის გარდა, მათ შეიძლება ჰქონდეთ პლანშეტი ან ტელეფონი, რომლითაც უსმენენ მუსიკას და უყურებენ ფილმებს მეტროში მგზავრობისას ან ლანჩის დროს. რაც უფრო მეტი კომპანია მოძრაობს სამუშაო ადგილზე ფაილების გაზიარების ნებაზე, თანამშრომლებისთვის უფრო და უფრო მოსახერხებელი ხდება საყვარელი მუსიკის მოსმენა ან საყვარელი ფილმების ყურება.
ფაილის გაზიარება, როგორც ჟღერს, არის ფაილების - ყველაზე ხშირად აუდიო და ვიდეო - გაზიარება ქსელში. ფაილის შენახვა შესაძლებელია სხვა მომხმარებლის კომპიუტერზე (ან პირიქით), მაგრამ ის მაინც არსებობს, როგორც მხოლოდ ერთი ფაილი. მისი დაკვრა პირდაპირ კომპიუტერიდან შეუძლებელია, როგორც MP3 ფაილს შეუძლია. ამის ნაცვლად, ფაილზე წვდომა ხდება (ან სტრიმინგი) ქსელში ნაკადის სერვერის საშუალებით.
ეს ტექნოლოგია უზრუნველყოფს ეფექტურ მეთოდს დიდი ფაილების, როგორიცაა ვიდეო ან ჩანაწერების ელ.ფოსტის შეტყობინებებზე მიმაგრებისთვის, რადგან ელ.ფოსტის მრავალი პროვაიდერი ახლა სთავაზობს ვებ-ფოსტის კლიენტებს, რომლებსაც აქვთ ჩაშენებული მედია ფლეერები. კომპანიები აღმოაჩენენ, რომ ეს პრაქტიკა ზრდის პროდუქტიულობის დონეს.
5.) ვირტუალური შეხვედრები
ვირტუალური შეხვედრები ისინი ძალიან პოპულარული ხდება ბიზნესისა და სამუშაო ძალის ზრდასთან ერთად. ვირტუალური შეხვედრები (როგორიცაა სკაიპში ან Google Hangout-ზე) არა მხოლოდ საშუალებას იძლევა უფრო მარტივი საკონფერენციო ზარები, არამედ მონაწილეებს საშუალებას აძლევს რეალურად დაინახონ ერთმანეთი შეხვედრის დროს. ეს ხელს უწყობს უკეთესი სამუშაო გარემოს შექმნას არავერბალური კომუნიკაციის გამოყენებით, როგორიცაა სახის გამონათქვამები და სხეულის მოძრაობები. ის ასევე უზრუნველყოფს, რომ ყველა ყურადღებას აქცევს და უსმენს საუბრის დეტალებს, რადგან ის საშუალებას აძლევს ვიზუალური საშუალებების გამოყენებას, როგორიცაა შემოქმედებითი შეხვედრის პრეზენტაციები და ელცხრილები გამოჩნდეს ცალკე ეკრანზე, რომლის ნახვაც ყველა მონაწილეს შეუძლია.
ბიზნესები ახლა იყენებენ ვირტუალურ შეხვედრებს, როგორც სიცოცხლისუნარიან ვარიანტს პირისპირ შეხვედრების ან საკონფერენციო ზარების ნაცვლად; ეს საშუალებას იძლევა უკეთესი და პროდუქტიული შეხვედრები მინიმალური შეფერხებით.
ვირტუალური შეხვედრები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მრავალ ინდუსტრიაში, როგორიცაა ტექნოლოგიური ინდუსტრია კონფერენციების ზარების ან შეხვედრების გასამართად, რომლებიც ადრე მხოლოდ პირადად იყო ხელმისაწვდომი დროის შეზღუდვისა და მრავალი მონაწილეს გამო. ის ასევე პოპულარულია სერვისის ინდუსტრიაში, სადაც ბიზნესი და თანამშრომლები ერთმანეთთან ახლოს არ არიან განლაგებული, რაც მათ საშუალებას აძლევს ისეთივე ეფექტურად მოაწყონ შეხვედრები, თითქოს ყველა ერთ ოთახში იყოს.
6.) მოქნილი სამუშაო შეთანხმებები
თანამშრომლები პოულობენ მეტ მოქნილობას, თუ როგორ მუშაობენ, ირჩევენ როდის და რამდენ ხანს იმუშაონ. შედეგად, თანამშრომლები უფრო პროდუქტიულები არიან, ვიდრე ტრადიციულ საოფისე გარემოში.
ეს მოქნილი ღონისძიებები შეიძლება მოიცავდეს დისტანციურ მუშაობას კვირაში მინიმუმ ერთ დღეს; გარკვეულ დღეებში სახლიდან მუშაობა; სამუშაო დღის განმავლობაში დასვენების დრო ბავშვთა სკოლაში მოხალისეობისთვის; პარასკევს ადრე გამგზავრება პატარა ლიგის თამაშზე დასასწრებად და ლანჩზე უფრო ხანგრძლივი შესვენების გატარებით.
როგორც უორტონის სკოლის სტატიაშია ნათქვამი, „თუ გჭირდება განახლების კურსი, თუ როგორ იმუშაო ჭკვიანურად დღის განმავლობაში, მოქნილი საათები შეიძლება იყოს შენი ბილეთი. თანამშრომლები, რომლებიც თვლიან, რომ მათ აქვთ გარკვეული დისკრეცია სამუშაო საათებთან დაკავშირებით, უფრო პროდუქტიულები არიან, ვიდრე ისინი, ვისაც არ გააჩნიათ ეს მოქნილობა, ნათქვამია ჟურნალში Applied Psychology-ის ბოლო კვლევის მიხედვით. ისინი, ვინც სარგებლობენ მოქნილი დაგეგმვის პრაქტიკით, უფრო ბედნიერები არიან თავიანთი სამუშაოთი. ”
კომპანიების მიერ მიღებული ეს პრაქტიკა ზრდის პროდუქტიულობას, რადგან თანამშრომლები არ კარგავენ ყურადღებას, როდესაც ფიქრობენ თავიანთ სხვა პასუხისმგებლობებზე. სამაგიეროდ, ეს სისტემა მათ მოუწოდებს უფრო მეტად კონცენტრირებულნი იყვნენ დასახულ ამოცანებზე.
7.) ერთობლივი ინსტრუმენტები
ერთობლივი ინსტრუმენტები არის ყველაფერი ერთად მუშაობა. თანამშრომლობა მარტივი კონცეფციაა, მაგრამ მისი კარგად განხორციელება შეიძლება რთული იყოს. დღევანდელ თანამშრომლებს სურთ ეფექტური თანამშრომლობითი გადაწყვეტილებები, რომლებიც იმუშავებენ ნებისმიერ ადგილას და ნებისმიერ დროს, რათა უკეთ შეასრულონ თავიანთი სამუშაო. თანამშრომლობითი ინსტრუმენტების დახმარებით, კომპანიებს შეუძლიათ შეამცირონ ხარჯები შიდა კომუნიკაციის გაუმჯობესებით და კოორდინაციისა და ზედამხედველობის გამარტივებით, რაც თავის მხრივ ქმნის უფრო ეფექტურ და პროდუქტიულ სამუშაო გარემოს.
არსებობს რამდენიმე ინსტრუმენტი, რომელიც თანამშრომლობითი ქოლგის ქვეშ ხვდება. ყველაზე გავრცელებული მოიცავს:
- სამუშაო ნაკადის მართვის სისტემები: ეს გადაწყვეტილებები ხელს უწყობს ოპერაციული პროცესების ავტომატიზაციას და მართვას დეპარტამენტებსა თუ ბიზნეს ერთეულებში, ასე რომ თანამშრომლებს შეუძლიათ ნაკლები დრო დახარჯონ შედარებით მცირე ამოცანებზე და მეტი კომპანიისთვის უფრო მნიშვნელოვან სამუშაოზე.
- საწარმოს სოციალური ქსელები: საწარმოები ახლა იყენებენ საწარმოთა სოციალურ ქსელებს, როგორც ერთიან პლატფორმას კოლეგებთან და მომხმარებლებთან, გარე ბიზნეს პარტნიორებთან და თუნდაც მოვაჭრეებთან გასაზიარებლად და თანამშრომლობისთვის. ეს ხელსაწყოები თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს დაუკავშირდნენ ისე, როგორც არასდროს. ისინი ასევე ეხმარებიან კომპანიებს მთელი შინაარსის ერთ ადგილზე შენარჩუნებაში, რაც ამარტივებს პოვნას და გაზიარებას.
- ვებ კონფერენციის ინსტრუმენტები: ეს ხელსაწყოები ეხმარება თანამშრომლებს შეიკრიბონ შეხვედრებზე, პრეზენტაციებზე ან ტრენინგებზე, რათა მათ შეძლონ ისაუბრონ პირისპირ, მიუხედავად იმისა, თუ სად არიან ისინი მსოფლიოში. ვებ კონფერენციის ხელსაწყოების უმეტესობა მონაწილეებს საშუალებას აძლევს გააზიარონ ეკრანები და ითანამშრომლონ დოკუმენტებზე რეალურ დროში.
-მონაცემთა თანამშრომლობის ინსტრუმენტები: მაგალითებია Google ცხრილები და Dropbox. ეს გადაწყვეტილებები განაახლებს ყველას, ვინც მუშაობს პროექტზე ან ფაილზე, არ აქვს მნიშვნელობა სად არიან ისინი მსოფლიოში.
როგორც ზემოთ იყო აღწერილი, კომპანიები იყენებენ ამ ტექნოლოგიურ ინსტრუმენტებს პროდუქტიულობის გასაზრდელად. ჩვენი მუშაობის წესი იცვლება, უფრო მეტი კომპანია იყენებს ამ გადაწყვეტილებებს მათი თანამშრომლების საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.