Паколькі гэты эканамічны спад працягвае разбураць бізнес па ўсім свеце, усё большая колькасць спецыялістаў просяць рабіць больш за меншыя сродкі. Гэта азначае, што кампаніі шукаюць ад сваіх супрацоўнікаў большы ўклад як у якасці, так і ў колькасці. На шчасце, тэхналогіі дазваляюць лягчэй, чым калі-небудзь, працаўнікам рабіць больш за больш кароткі прамежак часу. Вось некаторыя тэхналагічныя рашэнні, якія можна выкарыстоўваць для стварэння больш эфектыўнай і прадуктыўнай працоўнай асяроддзя.
1.) BYOD – прынясіце сваю ўласную прыладу
Згодна з дакладам Cisco Connected World Technology Report за 2010 год, 85% працадаўцаў у цяперашні час дазваляюць сваім супрацоўнікам выкарыстоўваць асабістыя смартфоны, планшэты, ноўтбукі або іншыя прылады як у асабістых, так і ў дзелавых мэтах падчас працы. Пры правільным выкарыстанні гэтая практыка можа дапамагчы павысіць прадукцыйнасць, даючы супрацоўнікам больш гнуткасці для працы практычна з любога месца ў любы час. Акрамя таго, распаўсюджванне воблачных сэрвісаў робіць гэтую стратэгію адным з найбольш эканамічна эфектыўных спосабаў павелічэння агульнай вытворчасці. У выніку ўсё больш кампаній ператвараюць BYOD у рэальнасць.
2.) Інструменты сувязі
Пры правільным выкарыстанні камунікацыйных сродкаў можна стварыць больш эфектыўнае і прадуктыўнае працоўнае асяроддзе. Напрыклад, калі б усе ў офісе карысталіся праграмамі абмену імгненнымі паведамленнямі, такімі як Skype і чат Google, яны маглі б хутка і лёгка размаўляць адзін з адным.
Супрацоўнікі могуць пакідаць апавяшчэнні, калі яны ідуць на перапынак, каб ніхто не займаў іх месца і маглі выконваць працу, пакуль чалавека няма. Пісьмовая камунікацыя таксама важная. Выкарыстанне інструментаў для зносін у пісьмовай форме дазваляе пісьменніку не спяшацца і падрабязна выпісаць свае думкі, пераканаўшыся, што гэта дакладна і добра прадумана.
Атрымальнік таксама мае перавага атрымання гэтай інфармацыі пазней, што дазваляе ім пераварыць тое, што яны збіраюцца прачытаць, не адчуваючы, што яны павінны быць пад ціскам падчас размовы. Акрамя таго, можна выкарыстоўваць такія камунікацыйныя інструменты, як апытанні па ўзаемадзеянні супрацоўнікаў слухаць сваіх супрацоўнікаў а таксама даць неадкладную зваротную сувязь і прапановы аб тым, як ідзе праект. Вось чаму многія ўладальнікі бізнесу выкарыстоўваюць гэты і іншыя падобныя інструменты камунікацыі.
3.) CRM – кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі
A кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM) сістэма дазваляе карыстальнікам лепш адсочваць і кіраваць дзейнасцю кліентаў па розных каналах, такіх як тэлефон, электронная пошта і сацыяльныя сеткі. Гэтыя сістэмы распрацаваны, каб дапамагчы прадпрыемствам адсочваць усё, ад першапачатковых намаганняў па ахопу да канчатковай транзакцыі, каб лепш абслугоўваць кліентаў, адначасова павялічваючы ўзровень адказаў. Выкарыстоўваецца амаль паловай усіх амерыканскіх кампаній, Праграмнае забеспячэнне для кіравання кліентамі таксама можа дапамагчы супрацоўнікам працаваць больш эфектыўна, упарадкоўваючы камунікацыю і заахвочваючы супрацоўніцтва паміж калегамі.
4.) Абмен файламі
У нашых сучасных умовах супрацоўнікі, як правіла, маюць у сваім распараджэнні мноства розных тэхналагічных інструментаў. У дадатак да настольнага або ноўтбука, яны могуць мець планшэт або тэлефон, з дапамогай якіх яны слухаюць музыку і глядзяць фільмы падчас паездкі ў метро або падчас абедзеннага перапынку. Паколькі ўсё больш кампаній перайшлі да дазволу абмену файламі на працоўным месцы, супрацоўнікам становіцца ўсё зручней слухаць любімую музыку або глядзець любімыя фільмы.
Абмен файламі, як гэта гучыць, - гэта абмен файламі - часцей за ўсё аўдыё і відэа - праз сетку. Файл можа быць захаваны на кампутары іншага карыстальніка (ці наадварот), але ён усё яшчэ існуе як адзін файл. Яго нельга прайграваць непасрэдна з кампутара, як файл MP3. Замест гэтага, доступ да файла (або паток) ажыццяўляецца па сетцы праз струменевы сервер.
Гэтая тэхналогія забяспечвае эфектыўны метад для далучэння вялікіх файлаў, такіх як відэа ці запісы, да паведамленняў электроннай пошты, паколькі многія пастаўшчыкі электроннай пошты цяпер прапануюць кліенты вэб-пошты, якія маюць убудаваныя медыяплэеры. Кампаніі лічаць, што такая практыка павышае ўзровень прадукцыйнасці.
5.) Віртуальныя сустрэчы
Віртуальныя сустрэчы становяцца вельмі папулярнымі па меры росту бізнесу і працоўнай сілы. Віртуальныя сустрэчы (напрыклад, у Skype або Google Hangout) дазваляюць не толькі прасцей праводзіць канферэнц-званкі, але таксама дазваляюць удзельнікам рэальна бачыць адзін аднаго падчас сустрэчы. Гэта дапамагае стварыць лепшае працоўнае асяроддзе з выкарыстаннем невербальнай камунікацыі, такой як міміка і рухі цела. Гэта таксама гарантуе, што ўсе звяртаюць увагу і слухаюць дэталі размовы, паколькі гэта дазваляе візуальныя дапаможнікі, такія як прэзентацыі творчай сустрэчы і электронныя табліцы, якія будуць адлюстроўвацца на асобным экране, які бачны ўсім удзельнікам.
Цяпер прадпрыемствы выкарыстоўваюць віртуальныя сустрэчы ў якасці жыццяздольнага варыянту замест асабістых сустрэч або канферэнц-званкоў; гэта дазваляе праводзіць больш якасныя і прадуктыўныя сустрэчы з мінімальнымі прастоямі.
Віртуальныя сустрэчы можна выкарыстоўваць у розных галінах, напрыклад, у тэхналагічнай індустрыі, для правядзення канферэнц-званкоў або сустрэч, якія раней былі даступныя толькі асабіста з-за абмежавання часу і некалькіх удзельнікаў. Ён таксама папулярны ў сферы паслуг, дзе прадпрыемствы і супрацоўнікі знаходзяцца не побач адзін з адным, што дазваляе ім праводзіць сустрэчу так жа эфектыўна, як калі б усе знаходзіліся ў адным пакоі.
6.) Гнуткая праца
Супрацоўнікі знаходзяць больш гнуткасці ў тым, як яны працуюць, выбіраючы, калі працаваць і як доўга. У выніку супрацоўнікі, як правіла, больш прадуктыўныя, чым у традыцыйных офісных умовах.
Гэтыя гнуткія механізмы могуць уключаць дыстанцыйную працу па меншай меры адзін дзень у тыдзень; праца з дому ў пэўныя дні; адпачынак у працоўны дзень для валанцёрства ў дзіцячай школе; выязджаючы рана ў пятніцу, каб наведаць гульню Малой лігі, і рабіць больш працяглыя перапынкі на абед.
Як сказана ў артыкуле з Wharton School, «Калі вам патрэбен курс павышэння кваліфікацыі, як разумна працаваць на працягу дня, гнуткі графік можа быць вашым білетам. Згодна з нядаўнім даследаваннем, апублікаваным у Journal of Applied Psychology, супрацоўнікі, якія мяркуюць, што яны маюць некаторую свабоду ў дачыненні да свайго працоўнага часу, больш прадуктыўныя, чым тыя, хто не валодае такой гнуткасцю. Тыя, хто карыстаецца перавагамі гнуткага раскладу, як правіла, больш задаволеныя сваёй працай».
Гэтыя метады, прынятыя кампаніямі, павышаюць прадукцыйнасць, таму што супрацоўнікі не губляюць увагі, калі думаюць аб іншых сваіх абавязках. Замест гэтага гэтая сістэма заахвочвае іх быць больш засяроджанымі на пастаўленых задачах.
7.) Інструменты сумеснай працы
Інструменты сумеснай працы - гэта сумесная праца. Супрацоўніцтва - гэта простая канцэпцыя, але добра рэалізаваць яе можа быць складана. Сучасныя супрацоўнікі хочуць эфектыўных рашэнняў для сумеснай працы, якія працавалі б у любым месцы і ў любы час, каб яны маглі лепш выконваць сваю працу. З дапамогай інструментаў сумеснай працы кампаніі могуць знізіць выдаткі за кошт паляпшэння ўнутранай камунікацыі і палягчэння каардынацыі і кантролю, што, у сваю чаргу, стварае больш эфектыўнае і прадуктыўнае працоўнае асяроддзе.
Ёсць некалькі інструментаў, якія падпадаюць пад эгіду сумеснай працы. Найбольш распаўсюджаныя з іх:
- Сістэмы кіравання працоўным працэсам: Гэтыя рашэнні дапамагаюць аўтаматызаваць і кіраваць аперацыйнымі працэсамі ў аддзелах або бізнес-падраздзяленнях, таму супрацоўнікі могуць марнаваць менш часу на адносна дробныя задачы і больш на больш важную для кампаніі працу.
-Сацыяльныя сеткі прадпрыемства: Прадпрыемствы цяпер выкарыстоўваюць карпаратыўныя сацыяльныя сеткі ў якасці адзінай платформы для абмену і супрацоўніцтва з калегамі і кліентамі, знешнімі дзелавымі партнёрамі і нават пастаўшчыкамі. Гэтыя інструменты дазваляюць супрацоўнікам мець зносіны, як ніколі раней. Яны таксама дапамагаюць кампаніям захоўваць увесь свой кантэнт у адным месцы, што палягчае пошук і абмен.
- Інструменты вэб-канферэнцый: Гэтыя інструменты дапамагаюць супрацоўнікам збірацца на сустрэчы, прэзентацыі або навучальныя заняткі, каб яны маглі гаварыць тварам да твару, незалежна ад таго, дзе яны знаходзяцца ў свеце. Большасць інструментаў вэб-канферэнцый дазваляюць удзельнікам абменьвацца экранамі і супрацоўнічаць над дакументамі ў рэжыме рэальнага часу.
- Інструменты сумеснай працы з дадзенымі: Прыклады ўключаюць электронныя табліцы Google і Dropbox. Гэтыя рашэнні дазваляюць абнаўляць усіх, хто працуе над праектам або файлам, незалежна ад таго, дзе яны знаходзяцца ў свеце.
Як апісана вышэй, кампаніі выкарыстоўваюць гэтыя тэхналагічныя інструменты для павышэння прадукцыйнасці. Паколькі спосаб нашай працы змяняецца, усё больш кампаній прымаюць гэтыя рашэнні для задавальнення патрэб сваіх супрацоўнікаў.