רוב זיכערהייט דיסקוסיעס שטעלן פאר ארבייטער ווי א חוב. דערנאך פארשטארקט די טרענירונג די געדאנק – מיט לאנגע יערליכע פרעזענטאציעס, און שרעקליכע קאנסעקווענצן אויסגעשריבן פאר יעדע טעות וואס ארבייטער קענען מאכן. די צוגאנג ברענגט אריין מורא, אומאינטערעס, און כמעט קיין ענדערונג אין אויפפירונג. אבער, אן אלטערנאטיווער צוגאנג איז פאראן, די פרימיס דארף נאר איבערגעדרייט ווערן.
פארוואס מורא-באזירט טרענירונג האלט זיך נישט
לויט צו די ווערייזאן דאַטן בריטש אויספאָרשונגען באַריכט, 74% פון אלע דאטן בריטשעס האבן צו טון מיט דעם מענטשלעכן עלעמענט. צי עס איז א געלונגענע סאציאלע אינזשעניריע אטאקע, א טעות, אדער אומרעכטע באנוץ. מענטשן וואס טיילן די סטאטיסטיקס ניצן זיי אפט צו ווייזן אז ארבייטער זענען א שוואכקייט, אבער, די סטאטיסטיק ווייזט טאקע אז מענטשלעכע אויפפירונג איז די ציל פון אן אטאקע – און מענטשלעכע אויפפירונג איז אויך וואו איר קענט עס אפשטעלן.
מורא-באזירטע טרענירונג זעט די סטאטיסטיק ווי א משפט. באוואוסטזיין-באזירטע טרענירונג זעט עס ווי א געלעגנהייט. ווען אייערע מענטשן פארשטייען אז זיי זענען די ערשטע ליניע פון דעטעקציע – נישט א שוואכע פארבינדונג – טוישן זיי זייער מיינדסעט. זיי באמערקן זאכן וואס זיי האבן קיינמאל פריער נישט באמערקט. זיי רעדן ארויס, אנשטאט שטילערהייט צו האפן אז זיי זענען אומרעכט.
טעכנישע קאנטראל איז ווייניגער וויכטיג ווי די פסיכאלאגישע.
אריבערגיין דעם יערלעכן טשעקבאקס
גייט צו צו ארבעטער זיכערהייט טרענירונג מיט א קאמפלייענס-ערשטער געדאנקענגאנג, און דאס איז דער ציקל אין וואס איר פארשפארט זיך. א סעסיע ווערט געפלאנט, אייער מאַנשאַפֿט קומט אן (האָפענטלעך), זיצט דורך א ווידעא אדער פרעזענטאציע, א קעסטל ווערט אנגעצייכנט אויף אייער זיכערהייט אויספארשונג, און גארנישט ענדערט זיך ביז דער זעלבער צייט קומענדיגן יאר, ווען איר טוט עס אלץ נאכאמאל. ביז יענעם פונקט, כמעט אלע אינפארמאציע און קאנטעקסט איז שוין לאנג ארויס פון אייער מאַנשאַפֿט'ס קורץ-טערמין זכרון. וואשט, שווענקט, און איבערחזרט.
דאָס איז נישט קיין מאַנשאַפֿט־דורכפֿאַל, עס איז אַ סטרוקטורעלער. מענטשלעכע זכּרון־פֿאַרפוילונג אַרבעט נישט אויף אַ 12־חודשיקן ציקל (עס וואָלט געווען גאַנץ קיל אויב יאָ), אַ סך פֿון דער ווערטפֿולער טרענירונג־אינפֿאָרמאַציע עקזיסטירט שוין נישט אין אַ מאַנשאַפֿטס קאָפּ ווען זיי דאַרפֿן עס אַממייסטנס – דאָס נעקסטע מאָל ווען עפּעס שלעכטס צילט אויף אײַער אָרגאַניזאַציע.
אויטאָמאַטישע טרענירונג ציקלען האָבן זיך באַוויזן צו איבערטרעפן זייערע יערלעכע, מאַנועלע, וואָרקשאָפּס פֿאַר פּונקט איין סיבה: דורך האַלטן זיכערהייט אין זינען איבערן גאַנצן יאָר, נישט נאָר בעתן סעמינאַר. זיכערהייט וויסיקייַט טריינינג געליפערט דורך אן אויטאמאטישע פלאטפארמע לאזט אייך דערגרייכן יעדן, נאכפאלגן פארשריט, און זיך צופאסן באזירט אויף אקטועלע אויפפירונג – אזוי אז א מאַנשאַפֿט וואָס פּראַקטיצירט גוטע זיכערהייט ארבעטן פון שטוב בעת א סטרעספולן מערץ איז פיל ווייניקער מסתּמא צו מאַכן טעותים אין דעצעמבער.
דער נאָר-אין-צייט לערנען מאָדעל
זיכערהייט-באוואוסטזיין טרענירונג פאר ארבייטער איז מערסט עפעקטיוו ווען עס ווערט געגעבן אין דער בעסטער צייט. למשל, ווען אן ארבייטער דריקט אויף א פישינג סימולאציע לינק, זאל די רעאקציע נישט זיין צו פשוט מעלדן זיי און זיין פארטיג דערמיט. אנשטאט, דאס איז די גאנץ גוטע געלעגנהייט צו געבן זיי א קורצן, פאקוסירטן לערן-מאדול גלייך.
די צוגאַנג, אויך באַקאַנט ווי "דזשאַסט-אין-טיים" לערנען, באַריכטעט בעסערע ריטענשאַן ראַטעס ווי פאַר-געפּלאַנטע טריינינג. די לעקציע איז גלייך פֿאַרבונדן מיט וואָס איז געשען. דער אַרבעטער פֿילט זיך נישט באַשטראָפֿט, נאָר לערנט זיך וואָס צו פֿאַרמייַדן פּונקט אין דעם ריכטיקן מאָמענט ווען די אינפֿאָרמאַציע איז מערסט נויטיק.
בויען אַ קולטור פון נישט שולדיקן באריכטן
ס'איז אומפארמיידלעך אז אפילו די מערסט גוט-טריינירטע ארבייטער וועלן מאכן טעותים פון צייט צו צייט. דער חילוק צווישן א קליינעם אינצידענט און א פולשטענדיגן דורכברוך איז אפט ווי שנעל דער טעות ווערט געמאלדן. אויב ארבייטער מורא האבן פאר נקמה, וועלן זיי שטיל זיין. דער דורכברוך וועט זיך פארגרעסערן. און ביז דער צייט וואס איינער וועט ענדליך באמערקן, וועט די אויפהיילונג זיין אסאך טייערער.
דעריבער איז א גוט-דעפינירטער, נישט-שטראָף-באַריכטיקונג פּראָצעס איינע פון די וויכטיקסטע זאכן וואָס אַן אָרגאַניזאַציע קען אײַנפֿירן. עס ווײַזט אַרבעטער אַז געפֿינען און באַריכטן אַ טעות גלייך איז די ריכטיקע רעאַקציע – נישט עפּעס וואָס מע דאַרף פֿאַרדעקן. עס שאַפֿט אויך אַלאַרמען וואָס אײַערע זיכערהייטס-פּערסאָנאַל קענען נוצן איידער אַ דורכפֿאַל גייט אַרויס פֿון קאָנטראָל.
און דאָס רעדט זיכער וועגן דעם ריזיקאָ פֿון אינסיידערס אויף אַ וועג וואָס מיר רעדן נישט אָפֿט גענוג וועגן. רובֿ אינסיידער אינצידענטן זענען נישט בייזוויליק. זיי זענען טעותים – עמעצער אינסטאַלירט נישט-אָטעריזירטע ווייכווארג, ווערט אָפּגענאַרט דורך אַ פּרעטעקסט אַטאַקע, מיסקאָנפֿיגורירט אַ וואָלקן סערווער. אַ קולטור פֿון זיכערהייט אין מעלדן כאַפּט די איידער זיי פֿאַרגרעסערן זיך. אַ קולטור פֿון באַשולדיקונג לאָזט זיי זיך באַהאַלטן.
מאַכן זיכערהייט פילן ווי אַ פאַכמאַן סקיל
מאנchmal ווערט גאַמיפיקאַציע באַטראַכט ווי אַ טריוויאַלע זאַך, אָבער עס אַרבעט טאַקע ווייל עס ענדערט דעם קאָנטעקסט: די טריינינג איז נישט עפּעס וואָס ווערט געגעבן צו עמפּלוייז, עס איז עפּעס אין וואָס זיי קענען זיין גוט. לידערבאָרדז, דערקענונג און קאַמפּלישאַן באַדזשעס טריגערן די זעלבע קאַמפּעטיטיוו און דערגרייכונג מאָטיוואַציע וואָס ברענגט מענטשן צו נאָכגיין פאַכמאַן סערטיפיקאַטיאָנס.
ווען ארבייטער הייבן אן צו באמערקן זייער זיכערהייט באוואוסטזיין פארשריט אדער באמערקן א שטארקע אויפטוען פון זייער מאַנשאַפֿט אין א פישינג סימולאציע, איז זיכערהייט נישט מער קיין קאָמפּיוטער נערד'ס פּראָבלעם, עס איז א פּראָפעסיאָנעל'ס אידענטיטעט. און דאָרט ווערט די עכטע סייבערזיכערהייט קולטור געשאפן – נישט פון פּאָסטערס, מויז פּאַדס אדער פּוכיקע שפּילצייג, און אויך נישט פון ווארענונג סטיקערס אין די ארבייטער האַנטבוך.
MFA אדאפטאציע, רעדוקציע פון שאָטן-אי-טי, און אפילו פיזישע זיכערהייט קולטורעלע אַספּעקטן ווי געהעריקע אַרויסרופן פֿאַר טיילגייטינג אָדער פּיגיבעקינג, פֿאַרבעסערן זיך ווען עמפּלוייז גלויבן אין דער געדאַנק אַז דאָס זענען טיש-שטעקנס פֿאַר ווי אַ גוטער פּראָפעסיאָנאַל אַרבעט. איר שטופּט נישט פֿאַר קאָנפאָרמאַנס; איר שטופּט פֿאַר קאָמפּעטענץ.
די אָרגאַניזאַציעס וואָס רעאַגירן בעסטן אויף אינצידענטן זענען נישט די וואָס האָבן די מערסט גלייבלעכע, X-Prize ווערט זיכערהייט טעכנאָלאָגיע. זיי זענען די אָרגאַניזאַציעס וועמענס עמפּלוייז זענען מאָטיווירט צו זיין פּראָפעסיאָנעל קאָמפּעטענט און, ווען זיי זען עפּעס מאָדנע, זוכן שטיצע גלייך.