Sanoat mijozlari uchun dizayn: Veb-dizaynerlar og'ir sanoat saytlari haqida nimalarni noto'g'ri qilishadi

Ko'pgina veb-dizaynerlar SaaS boshqaruv panellari, elektron tijorat vitrinalari va turmush tarzi brendlari bilan bir xil ovqatlanish rejimida o'qitilgan. Shunday qilib, quyish zavodi, o'tga chidamli yetkazib beruvchi yoki qozon ishlab chiqaruvchisi loyihaga kirishganda, instinkt bir xil o'yin qo'llanmasiga murojaat qilishdir: qahramon videosi, katta o'lchamli tipografiya, parallaks aylantirish. Bu instinkt deyarli har doim noto'g'ri.

Sanoat xaridorlari o'zlarini iste'molchilar kabi tutishmaydi. Ular qism raqami, muddat va soniyalar bilan o'lchanadigan ishqalanishga chidamlilik bilan kelishadi. Agar sizning dizayningiz buni e'tiborsiz qoldirsa, siz xizmat ko'rsatishi kerak bo'lgan yagona odamlarga ham xizmat qilmaydigan chiroyli sayt yaratdingiz.

Og'ir sanoat mijozlari uchun mahoratingizni yo'qotmasdan dizayn va ishlab chiqish ishlarini qanday qilish haqida o'ylash.

Ekranning narigi tomonida aslida kim borligini biling

Sanoat maydonchasining foydalanuvchi qiyofasi oddiy xaridor emas. Bu ta'minot menejeri, zavod muhandisi yoki muayyan muammoga duch kelgan texnik xizmat ko'rsatuvchi rahbar. Ular ko'pincha shovqinli ob'ektda ish stolida, ba'zan yuk mashinasida telefonda gaplashishadi va deyarli har doim vaqt qiyinchiliklari ostida bo'lishadi.

Bu "yaxshi UX" qanday ko'rinishga ega ekanligini o'zgartiradi. B2B foydalanuvchilari iste'molchilarga qaraganda ishqalanishni qattiqroq jazolaydilar, chunki ularning vaqti to'lanadi va qarorlari tekshiriladi. Sanoat maydonchalari uchun xulosa oddiy: aniqlik zavqdan, o'ziga xoslik esa ishontirishdan ustun turadi.

Buni qisqacha mazmunga aylantiring. Mijozdan telefonni ko'tarishdan oldin xaridor qaysi uchta savolni berishini so'rang. Keyin bu javoblar muhim sahifalarning yuqori qismida ekanligiga ishonch hosil qiling.

Axborot arxitekturasi haqiqiy dizayn ishi

Yaxshi qurilgan yetkazib beruvchi saytiga qarang - masalan, materiallar brokeri Diversified Ceramic Services, Inc. Navigatsiya ikki o'q atrofida tashkil etilganini ko'rasiz: ular manba qiladigan materiallar va ular xizmat ko'rsatadigan sohalar. Bu stilistik tanlov emas. Bu xaridorning qanday qidiruvini aks ettiradi.

Kaolin izlayotgan kulolchilik ishlab chiqaruvchisi sizning brendingiz tarixiga ahamiyat bermaydi. Ular sizning uni qanday shaklda olib yurishingizni va ularning mintaqasiga xizmat ko'rsatishingizni tasdiqlashni xohlashadi. Ushbu aqliy modelni aks ettiruvchi arxitektura sizning ustki qatlamingizdagi har qanday vizual bezakdan ustun turadi.

Figma-ni ochishdan oldin, taksonomiyani chizib oling. Oq doskada ikkita ustun. Biri kompaniya nimani sotayotgani, ikkinchisi uni kim sotib olayotgani uchun. Qurilishdagi har bir sahifaga ikki tomondan ikki marta bosish orqali kirish mumkin bo'lishi kerak.

Sanoat xaridorlari uchun samaradorlik va qulaylik ixtiyoriy emas

O'simlik tarmoqlari tez emas. Dala ulanishlari ishonchli emas. Agar sizning qahramon bo'limingiz 4 MB avtomatik ijro etiladigan videoni yuklasa, siz allaqachon Tennessi shtatining qishloq joylarida xaridorni yo'qotib qo'ygansiz.

Google’ning o‘ziga xos Asosiy veb-markazlar Yo'riqnoma tezkor LCP va barqaror tartiblarni talab qiladi va bu ko'rsatkichlar sanoat maydonlarida ko'proq, kam emas, balki muhimroqdir. Xuddi shu narsa kirish imkoniyati uchun ham amal qiladi: keksa xaridorlar, kam yorug'likli muhit va sensorli ekranlarda qo'lqopli qo'llar haqiqiy sharoitlardir.

  • Media og'irligini qisqartiring. Statik, optimallashtirilgan tasvirlar xaridlar sahifasidagi fon videosidan yaxshiroq ishlaydi. Harakatni amaliy tadqiqotlar uchun saqlang.
  • Kamroq harakatga hurmat"Prefers-reduced-motion media" so'roviga amal qiling. Uzoq smenada ishlaydigan zavod muhandislari sizga minnatdorchilik bildirishadi.
  • WCAG AA ni kamida bosingKuchli kontrast, haqiqiy fokus holatlari va klaviatura navigatsiyasi maxsus imkoniyatlar teatri emas. Ular asosiylari.
  • Gazlangan ulanishda sinovdan o'tkazingAgar sayt Chrome DevTools’da sekin 3G’da ishlatib bo‘lmasa, u mamlakatning yarmida ishlatib bo‘lmaydi.

jiddiy auditoriya uchun pografiya va vizual til

Sanoat degani xunuk degani emas, jiddiy degani esa zerikarli degani emas. Ammo vizual registr trendlarni ta'qib qilish emas, balki malakani ko'rsatishi kerak. Ko'cha kiyimlari brendi uchun ishlaydigan qalin displey shriftlari o'tga chidamli g'ishtni ko'rsatuvchi zavod menejeri uchun jiddiy emasdek tuyuladi.

Gumanistik sans-seriflarga yoki kuchli raqamlarga ega o'tish davri seriflariga suyaning. Texnik xususiyatlar, qism raqamlari va o'lchov birliklari bu saytlarda hamma joyda ko'rinadi, shuning uchun jadval shaklidagi raqamlar va ma'lumotlar jadvallari uchun aniq monofazoviy juftlik vaqt sarflashga arziydi.

Rang bezash uchun emas, balki ish berishi kerak. CTA va xavfsizlikka oid eslatmalarga kuchli urg'u bering. Qolgan barcha narsalar mahsulot tasvirlari bilan raqobatlashmaydigan cheklangan palitrada joylashgan bo'lishi mumkin.

Og'ir sanoatda kontentni o'zgartiradigan naqshlar

Sanoat yetkazib beruvchilari uchun mijozlarni jalb qilish kamdan-kam hollarda qo'nish sahifasining pastki qismidagi yorqin shakl orqali amalga oshiriladi. Bu xaridor sizning ularning jarayonini tushunishingizga ishonganida sodir bo'ladi.

  • Materiallar va mahsulot sahifalariShakllar, navlar, odatiy qo'llanmalar va ulardan qaysi sohalarda foydalanishini kiriting. Quyma refrakterlar haqidagi sahifa broshyura emas, balki texnik varaq kabi o'qilishi kerak.
  • Sanoat sahifalariMijoz dunyosini aks ettiring. Quyuv sexlari sahifasida umumiy marketing matni emas, balki quyuv sexlari tili qo'llanilishi kerak.
  • Xizmat ko'rsatish hududining aniqligiAgar mijoz o'nta shtatga jo'natsa, ularni ro'yxatga oling. Xaridorlar buni aniqlay olmaganlarida tezda o'zlarini diskvalifikatsiya qilishadi.
  • Haqiqiy aloqa yo'liSarlavhadagi telefon raqami har qanday chatbotdan ustun turadi. Ba'zi mijozlar uchun bitta qaror har qanday qayta dizaynga qaraganda malakali so'rovlarni ko'proq qondiradi.

Saytni foydali ushlab turadigan uzatma

Sanoat mijozlarida kamdan-kam hollarda murakkab CMSni saqlash uchun kutib turgan marketing guruhi bo'ladi.

Mijoz aslida yangilay oladigan stekni tanlangMahsulot xususiyatlari uchun maxsus bloklarga ega yengil WordPress tuzilishi xodimlarning hech biri tegib bo'lmaydigan maxsus boshsiz sozlamadan ustun turadi.

Naqshlarni hujjatlashtiringYangi material yoki sanoat sahifasini qo'shish haqida qisqa Loom yozuvini yozib oling. Olti oydan so'ng, mijoz yangi vertikal sahifaga ega bo'lganda, ular sizga qo'ng'iroq qilmasdan nashr qila olishlari kerak.

Sanoat mijozlari uchun dizayn cheklovlarni mukofotlaydiXaridorga xizmat qilmaydigan narsalarni olib tashlang, foydali bo'lgan narsalarni o'tkirlang, shunda ish yil davomida yetkazib beradigan eng qoniqarli ishlardan biriga aylanadi.