Online kasína a športové stávky robia hazardné hry pohodlnejším. Sú to však online platformy a využívajú celý rad technických služieb.
V dôsledku toho sa môžete stretnúť s niekoľkými technickými problémami pri hraní automatov resp stávkovanie online. Väčšina týchto problémov je bežná a prichádza s jednoduchými opravami.
Poďme preskúmať niekoľko a ich riešenia.
Hry sa nenačítavajú
Kasínové hry sa nemusia načítať z niekoľkých dôvodov. Štandardnou príčinou je nepodporovaný prehliadač.
Na webovej stránke kasína nájdete zoznam podporovaných prehliadačov. Potom si stiahnite a nainštalujte tieto prehliadače do svojho zariadenia.
Teraz skúste zistiť, či sa hry načítajú.
Môžete tiež vymazať údaje o prehliadaní a súbory cookie. Okrem toho sa uistite, že vaše zariadenie je kompatibilné s technickými požiadavkami kasína.
Skúste hrať na inom zariadení a skontrolujte, či problém pretrváva.
Hry sa načítavajú príliš dlho
Tento problém môže prameniť z vášho internetového pripojenia. Ak je vaše pripojenie pomalé alebo má vysokú latenciu, načítanie hier môže trvať príliš dlho.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie a zistite, či funguje podľa vašich predstáv. Môžete reštartovať smerovač a skontrolovať, či nedošlo k nejakým zmenám.
Okrem toho môžete prejsť na pokročilý plán s vyššou rýchlosťou internetu a šírkou pásma. Vaše súčasné pripojenie nemusí stačiť na podporu hier vo virtuálnych kasínach.
Ak načítanie hier trvá príliš dlho, môžete použiť Wi-Fi. Môže sa to stať, keď máte slabé pokrytie alebo nepoužívate aspoň 4G mobilné dáta.
Platba je zaseknutá
Pred vstupom do akéhokoľvek online kasína alebo uzavretím stávky skontrolujte podporované spôsoby platby. Vaša transakcia sa môže zaseknúť, ak sa pokúsite zaplatiť pomocou nepodporovaných metód.
Skontrolujte svoju históriu transakcií, keď sa platba alebo platba zasekne. Môže vám poskytnúť ďalšie podrobnosti a presnú príčinu problému.
Môžete tiež kontaktovať zákaznícku podporu kasína. Môžu poskytnúť viac informácií a viesť vás k riešeniu.
Zaseknuté transakcie sa vo všeobecnosti stornujú v priebehu niekoľkých dní. Preto sa nemusíte obávať, ak budete príslušné strany včas informovať.
Nemôžete sa prihlásiť
Online kasína niekedy nemusia akceptovať vaše poverenia. Nemôžete sa prihlásiť a získať prístup k svojim finančným prostriedkom alebo hrám.
Je pravdepodobné, že ste zabudli svoje ID alebo heslo, čo spôsobuje problémy. Ak si heslo nepamätáte, môžete sa ho pokúsiť obnoviť.
Kliknite na možnosť „zabudnuté heslo“ na prihlasovacej stránke.
Kasíno vám na váš e-mail alebo telefón pošle kód alebo PIN, ktorý vám pomôže obnoviť vaše heslo.
Nezapisujte si svoje heslo zo strachu, že ho zabudnete. Môžete sa spoľahnúť na online správcu hesiel, ktorý bezpečne uloží vaše poverenia namiesto toho, aby ste si ich zapisovali.
Záverečné myšlienky
Pri hraní online hazardných hier sa môžete stretnúť s niekoľkými problémami. Môže ísť o problém s vaším zariadením alebo prehliadačom. Okrem toho môže byť vaše internetové pripojenie pomalé a môže mať nízku šírku pásma. Vyskúšajte naše riešenia a zistite, či problém stále pretrváva. Pre ďalšie informácie môžete zavolať zákaznícku linku.