බොහෝ ආරක්ෂක සාකච්ඡා සේවකයින් වගකීමක් ලෙස නිරූපණය කරයි. පසුව, ලබා දෙන පුහුණුව මෙම අදහස ශක්තිමත් කරයි - දිගු වාර්ෂික ඉදිරිපත් කිරීම් සහ සේවකයින් විසින් සිදු කළ හැකි ඕනෑම වැරැද්දක් සඳහා භයානක ප්රතිවිපාක දක්වා ඇත. මෙම ප්රවේශය බිය, උනන්දුව නැතිකම සහ හැසිරීම් වෙනසක් ඇති නොකරයි. කෙසේ වෙතත්, විකල්ප ප්රවේශයක් ඇත, මූලික අදහස ආපසු හැරවිය යුතුය.
බිය මත පදනම් වූ පුහුණුව නොඇලෙන්නේ ඇයි?
අනුව Verizon දත්ත කඩකිරීමේ විමර්ශන වාර්තාව, සියලුම දත්ත කඩකිරීම් වලින් 74% ක්ම මිනිස් අංගයට සම්බන්ධ වේ. එය සාර්ථක සමාජ ඉංජිනේරු ප්රහාරයක්, දෝෂයක් හෝ අනිසි භාවිතයක් වේවා. මෙම සංඛ්යාලේඛන බෙදා ගන්නා පුද්ගලයින් බොහෝ විට ඒවා භාවිතා කරන්නේ සේවකයින් දුර්වලතාවයක් බව දැක්වීමට ය, කෙසේ වෙතත්, සංඛ්යාලේඛනවලින් පෙනී යන්නේ මිනිස් හැසිරීම ප්රහාරයක ඉලක්කය බවයි - තවද ඔබට එය නැවැත්විය හැකි ස්ථානය ද මිනිස් හැසිරීමයි.
බිය මත පදනම් වූ පුහුණුව එම සංඛ්යාලේඛනය විනිශ්චයක් ලෙස දකී. දැනුවත්භාවය මත පදනම් වූ පුහුණුව එය අවස්ථාවක් ලෙස දකී. ඔබේ පුද්ගලයින් තමන් දුර්වල පුරුකක් නොව පළමු හඳුනාගැනීමේ රේඛාව බව වටහා ගත් විට ඔවුන් තම මානසිකත්වය වෙනස් කරයි. ඔවුන් කලින් කිසිදා නොදුටු දේවල් දකිනවා. ඔවුන් නිහඬව වැරදි යැයි බලාපොරොත්තු වෙනවාට වඩා කතා කරයි.
තාක්ෂණික පාලනය මෙම මනෝවිද්යාත්මක එකට වඩා අඩු වැදගත්කමක් දරයි.
වාර්ෂික චෙක් පෙට්ටිය පසුකර යාම
අනුකූලතා-පළමු මානසිකත්වයකින් සේවක ආරක්ෂක පුහුණුවට ප්රවේශ වන්න, එවිට ඔබ ඔබවම හිර කර ගන්නා චක්රය මෙයයි. සැසියක් කාලසටහන්ගත කර ඇත, ඔබේ කණ්ඩායම (බලාපොරොත්තු සහගතව) පෙනී සිටින අතර, වීඩියෝවක් හෝ ඉදිරිපත් කිරීමක් හරහා වාඩි වී සිටින අතර, ඔබේ ආරක්ෂක විගණනය සඳහා කොටුවක් සලකුණු කර ඇති අතර, ලබන වසරේ එම කාලය වන තෙක් කිසිවක් වෙනස් නොවේ, ඔබ එය නැවත නැවත කරන තෙක්. ඒ අවස්ථාව වන විට, එම තොරතුරු සහ සන්දර්භය සියල්ලම පාහේ ඔබේ කණ්ඩායමේ කෙටි කාලීන මතකයෙන් ඉවත් වී ඇත. සේදීම, සේදීම සහ නැවත කිරීම.
මේක කණ්ඩායම් අසාර්ථකත්වයක් නෙවෙයි, ව්යුහාත්මක එකක්. මිනිස් මතක ක්ෂය වීම මාස 12ක චක්රයක් මත ක්රියාත්මක වෙන්නේ නැහැ, (එහෙම වුණා නම් ගොඩක් හොඳයි) ඒ වටිනා පුහුණු තොරතුරු ගොඩක් කණ්ඩායමකට වඩාත්ම අවශ්ය වන විට ඔවුන්ගේ හිස තුළ පවතින්නේ නැහැ - ඊළඟ වතාවේ ඔබේ සංවිධානය ඉලක්ක කරගත් ද්වේෂසහගත දෙයක් වන විට.
ස්වයංක්රීය පුහුණු චක්ර ඔවුන්ගේ වාර්ෂික, අත්පොත, වැඩමුළු අභිබවා යන බව ඔප්පු වී ඇත්තේ හරියටම එක් හේතුවක් නිසා ය: සම්මන්ත්රණය අතරතුර පමණක් නොව, මුළු අවුරුද්ද පුරාම ආරක්ෂාව මනසේ තබා ගැනීමෙන්. ආරක්ෂක දැනුවත් කිරීමේ පුහුණුව ස්වයංක්රීය වේදිකාවක් හරහා ලබා දෙන සේවාව මඟින් ඔබට සියලු දෙනා වෙත ළඟා වීමට, ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ සැබෑ හැසිරීම් මත පදනම්ව අනුවර්තනය වීමට ඉඩ සලසයි - එබැවින් ආතති සහගත මාර්තු මාසය තුළ නිවසේ සිට වැඩ කරන හොඳ ආරක්ෂාවක් පුහුණු කරන කණ්ඩායමක් දෙසැම්බර් මාසයේදී වැරදි කිරීමට ඇති ඉඩකඩ බෙහෙවින් අඩුය.
කාලෝචිත ඉගෙනුම් ආකෘතිය
සේවක ආරක්ෂක දැනුවත් කිරීමේ පුහුණුව වඩාත් ඵලදායී වන්නේ ප්රශස්ත වේලාවක ලබා දුන් විටය. නිදසුනක් වශයෙන්, සේවකයෙකු තතුබෑම් සමාකරණ සබැඳියක් ක්ලික් කළ විට, ප්රතිචාරය විය යුත්තේ ඒවා වාර්තා කර එය සමඟ අවසන් කිරීම නොවේ. ඒ වෙනුවට, ඔවුන්ට කෙටි, අවධානය යොමු කළ ඉගෙනුම් මොඩියුලයක් වහාම ලබා දීමට එය කදිම අවස්ථාවකි.
මෙම ප්රවේශය, "ජස්ට්-ඉන්-ටයිම් ඉගෙනීම" ලෙසද හැඳින්වේ, පෙර-කාලසටහන්ගත පුහුණුවට වඩා හොඳ රඳවා ගැනීමේ අනුපාත වාර්තා කරයි. පාඩම සිදු වූ දෙයට සෘජුවම සම්බන්ධ වේ. සේවකයාට දඬුවම් දැනෙන්නේ නැත, නමුත් මෙම තොරතුරු වඩාත් අවශ්ය වන විට නියම මොහොතේ වළක්වා ගත යුතු දේ ඉගෙන ගනී.
දොස් නොකියන වාර්තාකරණ සංස්කෘතියක් ගොඩනැගීම
හොඳින් පුහුණුව ලත් සේවකයින් පවා වරින් වර වැරදි සිදු කිරීම නොවැළැක්විය හැකිය. සුළු සිදුවීමක් සහ සම්පූර්ණ උල්ලංඝනයක් අතර වෙනස බොහෝ විට වැරැද්ද වාර්තා කරන වේගය මත රඳා පවතී. සේවකයින් පළිගැනීමට බිය වන්නේ නම්, ඔවුන් නිහඬව සිටිනු ඇත. උල්ලංඝනය තවත් උත්සන්න වනු ඇත. යමෙකු අවසානයේ එය දකින විට, යථා තත්ත්වයට පත් කිරීම බොහෝ මිල අධික වනු ඇත.
ඒ නිසා තමයි හොඳින් නිර්වචනය කරන ලද, දඬුවම් නොලැබෙන වාර්තාකරණ ක්රියාවලියක් සංවිධානයකට ක්රියාත්මක කළ හැකි වැදගත්ම දේවලින් එකක් වන්නේ. එය සේවකයින්ට පෙන්වා දෙන්නේ වැරැද්දක් වහාම සොයා ගැනීම සහ වාර්තා කිරීම නිවැරදි ප්රතිචාරය බවයි - වසන් කළ යුතු දෙයක් නොවේ. එය ඔබේ ආරක්ෂක කාර්ය මණ්ඩලයට උල්ලංඝනයක් පාලනයෙන් මිදීමට පෙර භාවිතා කළ හැකි අනතුරු ඇඟවීම් ද නිර්මාණය කරයි.
තවද මෙය අභ්යන්තර තර්ජන අවදානම ගැන නියත වශයෙන්ම කතා කරන්නේ අපි බොහෝ විට කතා නොකරන ආකාරයටයි. බොහෝ අභ්යන්තර සිදුවීම් ද්වේෂ සහගත නොවේ. ඒවා වැරදි - යමෙකු අනවසර මෘදුකාංග ස්ථාපනය කිරීම, ව්යාජ ප්රහාරයකින් රැවටීම, වලාකුළු සේවාදායකයක් වැරදි ලෙස වින්යාස කිරීම. වාර්තා කිරීමේදී ආරක්ෂිත සංස්කෘතියක් ඒවා උත්සන්න වීමට පෙර අල්ලා ගනී. දොස් පැවරීමේ සංස්කෘතියක් ඔවුන්ට සැඟවීමට ඉඩ සලසයි.
ආරක්ෂාව වෘත්තීය කුසලතාවක් ලෙස හැඟීමට සැලැස්වීම
සමහර විට ක්රීඩාකරණය සුළු දෙයක් ලෙස සලකනු ලැබේ, නමුත් එය ඇත්ත වශයෙන්ම ක්රියාත්මක වන්නේ එය සන්දර්භය වෙනස් කරන බැවිනි: මෙම පුහුණුව සේවකයින්ට ලබා දෙන දෙයක් නොවේ, එය ඔවුන්ට දක්ෂ විය හැකි දෙයකි. ප්රමුඛ පුවරු, පිළිගැනීම සහ සම්පූර්ණ කිරීමේ ලාංඡන මගින් වෘත්තීය සහතික ලබා ගැනීමට මිනිසුන් පොළඹවන තරඟකාරී සහ ජයග්රහණ අභිප්රේරණයම ඇති කරයි.
සේවකයින් තම ආරක්ෂක දැනුවත් කිරීමේ ප්රගතිය සලකුණු කිරීමට පටන් ගන්නා විට හෝ තතුබෑම් අනුකරණයකදී තම කණ්ඩායමේ ශක්තිමත් ක්රියාකාරිත්වයක් දුටු විට, ආරක්ෂාව තවදුරටත් පරිගණක පිස්සෙකුගේ ගැටලුවක් නොවේ, එය වෘත්තිකයෙකුගේ අනන්යතාවයයි. සැබෑ සයිබර් ආරක්ෂණ සංස්කෘතිය ගොඩනැගෙන්නේ එතැනිනි - පෝස්ටර්, මූසික පෑඩ් හෝ සුදුමැලි සෙල්ලම් බඩු හෝ සේවක අත්පොතේ අනතුරු ඇඟවීමේ ස්ටිකර් වලින් නොවේ.
හොඳ වෘත්තිකයෙකු ක්රියාත්මක වන ආකාරය සඳහා මේවා මේස කොටස් බව සේවකයින් විශ්වාස කරන විට, MFA සම්මත කිරීම, සෙවනැලි IT අඩු කිරීම සහ ටේල්ගේටින් හෝ පිග්ගිබැකින් සඳහා නිසි අභියෝගය වැනි භෞතික ආරක්ෂක සංස්කෘතික අංශ පවා වැඩිදියුණු වේ. ඔබ අනුකූලතාව සඳහා තල්ලු කරන්නේ නැත; ඔබ නිපුණතාවය සඳහා තල්ලු කරයි.
සිදුවීම් වලට හොඳින්ම ප්රතිචාර දක්වන සංවිධාන, ඇදහිය නොහැකි තරම්, X-ත්යාගය ලැබිය යුතු ආරක්ෂක තාක්ෂණයක් ඇති සංවිධාන නොවේ. ඒවා වෘත්තීයමය වශයෙන් දක්ෂ වීමට සහ අමුතු දෙයක් දුටු විට වහාම සහාය ලබා ගැනීමට සේවකයින් පෙළඹවූ සංවිධාන වේ.