Cum se remediază Windows Hello care nu funcționează Windows 10

O altă problemă comună cu care se confruntă utilizatorii Windows 10 se referă la serviciul său numit Windows Hello. Dacă întâmpinați puțină bătaie de cap cu el, nu sunteți singuri. De când Actualizați creatorii Windows 10 Fall a intrat pe piață, utilizatorii fac în mod regulat erori. Recent, utilizatorii au început să se plângă de încă o eroare cu Windows Hello. Funcționarea defectuoasă a Windows Hello a venit cu actualizarea Microsoft Anniversary.

Pe lângă adăugarea unor funcții utile la Windows Hello, cea mai recentă actualizare este însoțită de câteva erori. Deci, dacă și dvs. ați instalat Actualizarea aniversară a Windows și vă confruntați cu unele probleme cu Windows Bună ziua, apoi continuă să citești. Aici vă împărtășim câteva soluții de remediat Windows Hello nu funcționează Windows 10.

Ce este Windows Hello?

Nu este imposibil să remediați problema Windows Hello, dar înainte de a trece la metodele de depanare, spuneți-ne ce este Windows Hello. Serviciul Windows Hello de la Microsoft vă permite să vă conectați la computer sau laptop prin recunoașterea feței, recunoașterea amprentei sau chiar prin recunoașterea irisului. Windows Hello nu funcționează pe liniile primitive de cod PIN sau parola pentru autentificare. Vă puteți accesa sistemul prin Windows Hello, cu condiția să aveți un scaner de degete funcțional sau o cameră web.

Această caracteristică și-a extins serviciul la diferite aplicații și site-uri web, cum ar fi aplicații bancare sau alte aplicații sensibile, după actualizarea Windows Fall Creators. Dar chiar și după caracteristicile sale uimitoare, se întâmplă ca Windows Hello să nu funcționeze pe Windows 10 după actualizarea Windows.

Citeste si: Remediați meniul Windows 10 care nu funcționează

Cum se remediază Windows Hello care nu funcționează Windows 10?

Metoda 1- Activați biometria din politica de grup locală

Funcția de citire a amprentei și de recunoaștere a feței se întrerupe de obicei din cauza modificării Politicii de grup locală după actualizarea la Windows 10. Așadar, verificați setările biometrice din Politica de grup local.

Pasul 1: Deschideți Executare> tastați gpedit.msc> Enter.

Pasul 2: Acum navigați la – Configurare computer> Șabloane administrative> Componente Windows> Biometrie

Pasul 3: Faceți dublu clic pe Biometric> Permiteți utilizarea Biometric.

Pasul 4: verificați opțiunea Activat> Aplicare> Ok.

Acum reporniți sistemul.

Pasul 1: urmați pașii indicați mai sus pentru Biometrics.

Pasul 2: Faceți clic pe Caracteristici faciale> alegeți Configurare opțiune anti-spoof îmbunătățită.

Pasul 3: Editați> dezactivați funcția Configurare îmbunătățită anti-spoofing.

Pasul 4: reporniți.

Metoda 2 - Actualizați manual driverele de amprentă digitală sau cameră web prin Manager dispozitive

Pasul 1: Deschideți Manager dispozitive> găsiți dispozitiv biometric> extindeți-l.

Pasul 2: Faceți clic dreapta și Alegeți Dezinstalare.

Pasul 3: Descărcați manual cele mai recente drivere de pe site-ul oficial sau utilizați instrumente de drivere terță parte.

 

Metoda 3 - Resetați amprentele digitale sau opțiunile de recunoaștere facială

Pasul 1: Deschideți Setări> Conturi> Conectare.

Pasul 2: Găsiți recunoașterea facială sau amprentă> alegeți Eliminare.

Pasul 4: Începeți> urmați instrucțiunile de pe ecran> resetați setările de recunoaștere facială și amprentă digitală.

Reporniți computerul pentru a remedia Windows Hello care nu răspunde la actualizare.

Sperăm că acum vă puteți conecta la sistemul dvs. utilizând Windows Hello. Windows Hello este un serviciu fantastic care vă ajută să vă păstrați confidențialitatea și să vă protejați datele. Deci, ar trebui să remediați problema cât mai curând posibil dacă aveți alte întrebări, comentați în secțiunea de mai jos.