A computação em nuvem é uma entrega sob demanda de recursos de TI personalizados pela Internet em um serviço pré-pago. Os serviços em nuvem podem ser fornecidos e liberados rapidamente com custos mínimos de gerenciamento e solicitações ao provedor. Então, qual é o papel exato da computação em nuvem no setor bancário e quais são os modelos de serviços de computação em nuvem mais populares para o setor bancário? Leia para aprender!
Modelos de serviços em nuvem no setor bancário
Nesta seção, discutiremos os modelos de serviços de computação em nuvem mais populares.
Software como serviço (SaaS)
SaaS, um modelo predominante para serviços em nuvem, permite que os usuários acessem software e dados empresariais por meio de navegadores da web. O modelo Saas abrange diversas aplicações, como ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), sistemas de contabilidade e faturamento e plataformas de gerenciamento de central de serviços.
Plataforma como serviço (PaaS)
Paas é um ambiente baseado em nuvem onde os desenvolvedores podem praticar a escrita e execução de código e lançar aplicativos personalizados rapidamente. Evita grandes investimentos e atrasos, uma vez que todos os recursos como servidores virtuais, armazenamento e recursos de rede são fornecidos em um modelo terceirizado.
Infraestrutura como serviço (IaaS)
Considerado o tipo de serviço em nuvem mais flexível, que permite alugar o hardware que executa seu aplicativo ou qualquer sistema de software e obter controle total sobre ele. Iaas requer pessoal técnico para gerir a infra-estrutura, mas como este é quase como um recurso de RI predominante, encontrar uma equipa especializada não é um problema.
Casos de uso de computação em nuvem no setor bancário
A computação em nuvem tem vários casos de uso no setor bancário e financeiro. Vamos dar uma olhada nas opções mais comuns.
Armazenamento e gerenciamento de dados confidenciais
Os bancos usam infraestrutura segura em nuvem para armazenar e gerenciar uma grande quantidade de dados confidenciais. Isso inclui registros de clientes, informações financeiras, histórico de transações e cobranças, bem como documentação regulatória.
Customer Relationship Management
Os sistemas de CRM baseados em nuvem permitem que bancos e instituições financeiras rastreiem interações, preferências e comportamentos dos clientes e armazenem essas informações em cartões de perfil de usuário. Combinados com ferramentas analíticas avançadas, permitem a criação de ofertas personalizadas e campanhas de marketing direcionadas.
Serviços bancários digitais
No setor financeiro, a computação em nuvem facilita o fornecimento de serviços bancários digitais essenciais, incluindo serviços bancários on-line, aplicativos móveis e carteiras eletrônicas. Com a computação em nuvem, os usuários podem se beneficiar do acesso direto às suas contas e transações, sem necessidade de movimentos extras.
Detecção de fraude
As plataformas analíticas baseadas na nuvem auxiliam os bancos na avaliação de riscos em tempo real. Eles simplificam o processamento de grande volume de dados, analise o comportamento do usuário e detecte atividades suspeitas – tudo para tornar o software bancário um ambiente seguro.
A computação em nuvem é uma solução revolucionária para o setor bancário, adotada por diversas corporações bancárias líderes nos EUA e em outros lugares. O uso da computação em nuvem inclui, entre outros, gerenciamento de relacionamento com clientes, digitalização de serviços bancários, detecção de fraudes e armazenamento de dados confidenciais.
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