Kebanyakan pereka web dilatih dengan diet yang sama seperti papan pemuka SaaS, kedai e-dagang dan jenama gaya hidup. Jadi, apabila sebuah kilang faundri, pembekal refraktori atau pengeluar dandang memasuki perancangan, naluri mereka adalah untuk mencapai buku panduan yang sama: video wira, tipografi bersaiz besar, skrol paralaks. Naluri itu hampir selalu salah.
Pembeli industri tidak berkelakuan seperti pengguna. Mereka tiba dengan nombor bahagian, tarikh akhir dan toleransi untuk geseran yang diukur dalam beberapa saat. Jika reka bentuk anda mengabaikannya, anda telah membina laman web yang cantik yang mengecewakan hanya orang yang sepatutnya dilayaninya.
Berikut ialah cara untuk memikirkan kerja reka bentuk dan pembangunan untuk pelanggan industri berat tanpa kehilangan kemahiran anda.
Ketahui siapa yang sebenarnya berada di hujung skrin yang lain
Persona pengguna untuk tapak perindustrian bukanlah pembeli biasa. Ia adalah pengurus perolehan, jurutera loji atau ketua penyelenggaraan dengan masalah tertentu. Mereka sering berada di atas meja di kemudahan yang bising, kadangkala menggunakan telefon di dalam trak dan hampir selalu berada di bawah tekanan masa.
Itu mengubah rupa "UX yang baik". Pengguna B2B menghukum geseran dengan lebih keras berbanding pengguna kerana masa mereka boleh dibilkan dan keputusan mereka diaudit. Kesimpulan untuk tapak perindustrian adalah mudah: kejelasan mengatasi kegembiraan, dan kekhususan mengatasi pujukan.
Terjemahkan maklumat tersebut ke dalam ringkasan. Tanyakan kepada pelanggan tiga soalan yang ditanya oleh pembeli sebelum menjawab telefon. Kemudian pastikan jawapan tersebut dipaparkan di bahagian atas halaman yang penting.
Seni bina maklumat ialah kerja reka bentuk sebenar
Lihat tapak pembekal yang dibina dengan baik – contohnya, broker bahan Perkhidmatan Seramik Pelbagai, Inc. Anda akan perasan navigasi disusun berdasarkan dua paksi: bahan yang mereka peroleh dan industri yang mereka layani. Itu bukan pilihan gaya. Ia mencerminkan cara pembeli mencari.
Pengilang tembikar yang mencari kaolin tidak peduli dengan kisah jenama anda. Mereka mahu mengesahkan bahawa anda menjualnya, dalam bentuk apa, dan sama ada anda berkhidmat untuk rantau mereka. Seni bina yang mencerminkan model mental itu akan mengatasi sebarang sentuhan visual yang anda lapiskan di atasnya.
Sebelum membuka Figma, lakarkan taksonomi tersebut. Dua lajur pada papan putih. Satu untuk apa yang syarikat jual, satu lagi untuk siapa yang membelinya. Setiap halaman dalam binaan sepatutnya boleh dicapai dengan dua klik dari kedua-dua belah pihak.
Prestasi dan kebolehcapaian bukanlah pilihan untuk pembeli industri
Rangkaian loji tidak pantas. Sambungan lapangan tidak boleh dipercayai. Jika bahagian wira anda memaparkan video main automatik 4MB, anda telah kehilangan pembeli di kawasan luar bandar Tennessee yang menjadi tumpuan.
Google sendiri Vital Web Teras Panduan ini mendorong LCP yang pantas dan susun atur yang stabil, dan metrik ini lebih penting, bukan kurang penting, di tapak perindustrian. Begitu juga dengan kebolehcapaian: pembeli yang lebih tua, persekitaran cahaya malap dan tangan yang memakai sarung tangan pada skrin sentuh adalah keadaan sebenar.
- Kurangkan berat media. Imej statik dan dioptimumkan mengatasi video latar belakang pada halaman perolehan. Simpan gerakan untuk kajian kes.
- Hormati pergerakan yang dikurangkan. Hormati pertanyaan media gerakan-dikurangkan-suka. Jurutera loji yang bekerja dalam syif panjang akan berterima kasih kepada anda.
- Tekan WCAG AA sekurang-kurangnyaKontras yang kuat, keadaan fokus sebenar dan navigasi papan kekunci bukanlah teater kebolehcapaian. Itulah asasnya.
- Uji pada sambungan yang dihadkanJika tapak tersebut tidak boleh digunakan pada 3G perlahan dalam Chrome DevTools, ia tidak boleh digunakan di separuh negara.
pografi dan bahasa visual untuk khalayak yang serius
Perindustrian tidak bermaksud hodoh, dan serius tidak bermaksud membosankan. Tetapi daftar visual harus menunjukkan kecekapan, bukan mengejar trend. Fon paparan tebal yang sesuai untuk jenama streetwear akan dibaca sebagai tidak serius kepada pengurus kilang yang menetapkan bata api.
Gunakan sans-serif humanis atau serif peralihan dengan angka yang kukuh. Spesifikasi, nombor bahagian dan unit ukuran muncul di mana-mana di laman web ini, jadi angka jadual dan gandingan monoruang yang jelas untuk jadual data adalah berbaloi dengan masa yang diluangkan.
Warna sepatutnya berkesan, bukan hiasan. Gunakan aksen yang kuat untuk CTA dan sebutan berkaitan keselamatan. Semua yang lain boleh diletakkan dalam palet terkawal yang tidak bersaing dengan imej produk.
Corak kandungan yang menukar dalam industri berat
Penjanaan bakal pelanggan untuk pembekal industri jarang berlaku melalui borang yang mencolok di bahagian bawah halaman pendaratan. Ia berlaku apabila pembeli percaya bahawa anda memahami proses mereka.
- Halaman bahan dan produkSertakan borang, gred, aplikasi tipikal dan industri yang menggunakannya. Halaman mengenai refraktori boleh tuang hendaklah dibaca seperti helaian spesifikasi, bukan brosur.
- Halaman industriCerminkan dunia pelanggan. Halaman untuk faundri harus menggunakan bahasa faundri, bukan salinan pemasaran generik.
- Kejelasan kawasan perkhidmatanJika pelanggan menghantar ke sepuluh negeri, senaraikan negeri-negeri tersebut. Pembeli akan tersingkir dengan cepat apabila mereka tidak dapat memastikannya.
- Laluan hubungan sebenarNombor telefon dalam pengepala mengatasi mana-mana chatbot. Bagi sesetengah pelanggan, satu keputusan itu mengangkat pertanyaan yang berkelayakan lebih daripada sebarang reka bentuk semula.
Serahan yang memastikan laman web ini berguna
Pelanggan industri jarang mempunyai pasukan pemasaran yang menunggu untuk menyelenggara CMS yang kompleks.
Pilih susunan yang sebenarnya boleh dikemas kini oleh klienBinaan WordPress yang ringkas dengan blok tersuai untuk spesifikasi produk akan bertahan lebih lama daripada persediaan tanpa kepala tersuai yang tidak dapat disentuh oleh sesiapa pun dalam kakitangan.
Dokumenkan corak-corak tersebutRakam Loom pendek tentang penambahan bahan atau halaman industri baharu. Enam bulan dari sekarang, apabila pelanggan menemui vertikal baharu, mereka sepatutnya boleh menerbitkan tanpa menghubungi anda.
Reka bentuk untuk pelanggan perindustrian memberi ganjaran kepada kekanganBuang apa yang tidak memberi manfaat kepada pembeli, asah apa yang memberi manfaat, dan hasil kerja itu akan menjadi antara yang paling memuaskan yang akan anda hantar sepanjang tahun.