बहुतेक वेब डिझायनर्सना SaaS डॅशबोर्ड्स, ई-कॉमर्स स्टोअरफ्रंट्स आणि लाइफस्टाइल ब्रँड्स यांसारख्याच गोष्टींचे प्रशिक्षण दिलेले असते. त्यामुळे जेव्हा एखादी फाउंड्री, रिफ्रॅक्टरी पुरवठादार किंवा बॉयलर उत्पादक त्यांच्या संपर्कात येतात, तेव्हा सहज प्रवृत्तीने तीच जुनी पद्धत वापरली जाते: हिरो व्हिडिओ, मोठे टायपोग्राफी, पॅरालेक्स स्क्रोल. पण ही प्रवृत्ती जवळजवळ नेहमीच चुकीची ठरते.
औद्योगिक खरेदीदार ग्राहकांसारखे वागत नाहीत. ते पार्ट नंबर, अंतिम मुदत आणि सेकंदांमध्ये मोजल्या जाणाऱ्या घर्षणाच्या सहनशीलतेसह येतात. जर तुमच्या डिझाइनने याकडे दुर्लक्ष केले, तर तुम्ही एक सुंदर साइट तयार केली आहे, जी केवळ त्या लोकांसाठीच अयशस्वी ठरते ज्यांच्यासाठी ती बनवली होती.
आपले कौशल्य न गमावता, अवजड उद्योगांतील ग्राहकांसाठी डिझाइन आणि डेव्हलपमेंटच्या कामाबद्दल कसा विचार करावा, हे येथे सांगितले आहे.
स्क्रीनच्या पलीकडे प्रत्यक्षात कोण आहे हे जाणून घ्या.
औद्योगिक जागेवरील वापरकर्ता हा एखादा सामान्य खरेदीदार नसतो. तो एक खरेदी व्यवस्थापक, प्लांट इंजिनिअर किंवा विशिष्ट समस्या असलेला देखभाल प्रमुख असतो. ते अनेकदा गोंगाटाच्या ठिकाणी डेस्कटॉपवर काम करत असतात, कधीकधी ट्रकमध्ये फोनवर बोलत असतात आणि जवळजवळ नेहमीच वेळेच्या दबावाखाली असतात.
त्यामुळे “चांगला UX” म्हणजे काय, हेच बदलून जाते. B2B वापरकर्ते ग्राहकांपेक्षा अडथळ्यांना अधिक कठोरपणे सहन करतात, कारण त्यांच्या वेळेचे शुल्क आकारले जाते आणि त्यांच्या निर्णयांची तपासणी केली जाते. औद्योगिक ठिकाणांसाठी यातून मिळणारा धडा सोपा आहे: स्पष्टता ही आनंदापेक्षा श्रेष्ठ ठरते आणि नेमकेपणा हा मन वळवण्यापेक्षा अधिक प्रभावी ठरतो.
त्याचे संक्षिप्त वर्णनात भाषांतर करा. ग्राहकाला विचारा की फोन उचलण्यापूर्वी ग्राहक कोणते तीन प्रश्न विचारतो. मग खात्री करा की त्या प्रश्नांची उत्तरे महत्त्वाच्या पानांवर, सर्वात वरच्या भागात (above the fold) दिलेली आहेत.
माहिती वास्तुरचना हेच खरे डिझाइनचे काम आहे.
एका चांगल्या प्रकारे तयार केलेल्या पुरवठादाराच्या साइटकडे पहा – उदाहरणार्थ, मटेरियल ब्रोकर. डायव्हर्सिफाइड सिरेमिक सर्व्हिसेस, इंक. तुमच्या लक्षात येईल की नेव्हिगेशनची रचना दोन अक्षांभोवती केली आहे: ते पुरवत असलेली सामग्री आणि ते सेवा देत असलेले उद्योग. ही केवळ शैलीची निवड नाही. ग्राहक ज्या प्रकारे शोध घेतो, त्याचेच हे प्रतिबिंब आहे.
केओलिनच्या शोधात असलेल्या मातीच्या भांड्यांच्या उत्पादकाला तुमच्या ब्रँडच्या कथेची पर्वा नसते. त्यांना फक्त हे निश्चित करायचे असते की, तुमच्याकडे ते उपलब्ध आहे का, कोणत्या स्वरूपात, आणि तुम्ही त्यांच्या प्रदेशात सेवा देता का. ही मानसिकता प्रतिबिंबित करणारी वास्तुरचना, तुम्ही वरून लावलेल्या कोणत्याही दृश्यात्मक अलंकारापेक्षा अधिक प्रभावी ठरेल.
फिग्मा उघडण्यापूर्वी, टॅक्सोनॉमीची रूपरेषा तयार करा. व्हाईटबोर्डवर दोन स्तंभ. एक कंपनी काय विकते यासाठी, आणि दुसरा ते कोण खरेदी करते यासाठी. बिल्डमधील प्रत्येक पान दोन्ही बाजूंनी दोन क्लिकमध्ये उघडता आले पाहिजे.
औद्योगिक खरेदीदारांसाठी कार्यक्षमता आणि सुलभता हे ऐच्छिक घटक नाहीत.
प्लांट नेटवर्क्स वेगवान नसतात. फील्ड कनेक्शन्स विश्वसनीय नसतात. जर तुमच्या हिरो सेक्शनमध्ये ४ एमबीचा ऑटोप्ले व्हिडिओ आला, तर तुम्ही ग्रामीण टेनेसीमधील हॉटस्पॉटवर असलेल्या खरेदीदाराला आधीच गमावून बसता.
गुगलचे स्वतःचे कोअर वेब व्हिटल्स मार्गदर्शन जलद LCP आणि स्थिर लेआउट्ससाठी आग्रह धरते, आणि औद्योगिक ठिकाणी या मापदंडांना कमी नव्हे, तर अधिक महत्त्व असते. हीच गोष्ट सुलभतेलाही लागू होते: वयस्कर ग्राहक, कमी प्रकाशाचे वातावरण आणि टचस्क्रीनवर हातमोजे घातलेले हात या प्रत्यक्ष परिस्थिती आहेत.
- मीडियाचे वजन कमी करा. खरेदीच्या पानावर पार्श्वभूमीवरील व्हिडिओपेक्षा स्थिर, ऑप्टिमाइझ केलेल्या प्रतिमा अधिक प्रभावी ठरतात. हालचाल केस स्टडींसाठी राखून ठेवा.
- कमी झालेल्या हालचालीचा आदर कराकमी गती असलेल्या माध्यमांना प्राधान्य देण्याच्या प्रश्नाचा आदर करा. जास्त वेळ काम करणारे प्लांट इंजिनिअर्स तुमचे आभार मानतील.
- किमान WCAG AA मारातीव्र कॉन्ट्रास्ट, वास्तविक फोकस स्थिती आणि कीबोर्ड नॅव्हिगेशन हे केवळ दिखावा नाही. त्या मूलभूत गोष्टी आहेत.
- थ्रॉटल केलेल्या कनेक्शनवर चाचणी कराजर एखादी साईट क्रोम डेव्हटूल्समध्ये धीम्या 3G वर वापरता येत नसेल, तर ती देशाच्या अर्ध्या भागातही वापरता येणार नाही.
गंभीर प्रेक्षकांसाठी चित्ररचना आणि दृश्य भाषा
इंडस्ट्रियल म्हणजे कुरूप नव्हे, आणि सिरियस म्हणजे कंटाळवाणे नव्हे. पण दिसण्यावरून कार्यक्षमता दिसली पाहिजे, केवळ ट्रेंडच्या मागे धावणे नव्हे. स्ट्रीटवेअर ब्रँडसाठी योग्य वाटणारे मोठे डिस्प्ले फॉन्ट्स, फायर ब्रिकची रचना करणाऱ्या प्लांट मॅनेजरला असंवेदनशील वाटतील.
ठळक अंक असलेल्या ह्युमॅनिस्ट सॅन्स-सेरिफ्स किंवा ट्रान्झिशनल सेरिफ्सचा वापर करा. या साइट्सवर स्पेक्स, पार्ट नंबर्स आणि मापनाची एकके सर्वत्र दिसतात, त्यामुळे डेटा टेबल्ससाठी सारणीबद्ध आकृत्या आणि स्पष्ट मोनोस्पेस पेअरिंग वापरणे फायदेशीर ठरते.
रंगांनी काम केले पाहिजे, सजावट करू नये. CTA (कॉल टू ॲक्शन) आणि सुरक्षिततेशी संबंधित सूचनांसाठी ठळक रंगाचा वापर करा. बाकी सर्व रंग संयमित रंगसंगतीत बसू शकतात, जे उत्पादनाच्या चित्रांशी स्पर्धा करणार नाहीत.
अवजड उद्योगात रूपांतरित होणारे सामग्रीचे नमुने
औद्योगिक पुरवठादारांसाठी लीड जनरेशन क्वचितच लँडिंग पेजच्या तळाशी असलेल्या आकर्षक फॉर्ममधून होते. ते तेव्हा घडते, जेव्हा खरेदीदाराला विश्वास वाटतो की तुम्हाला त्यांची प्रक्रिया समजते.
- साहित्य आणि उत्पादन पृष्ठेत्यांची रूपे, दर्जा, सामान्य उपयोग आणि कोणते उद्योग त्यांचा वापर करतात, याचा समावेश करा. कास्टेबल रिफ्रॅक्टरीवरील पान हे माहितीपत्रकासारखे नव्हे, तर तपशील पत्रकासारखे वाचले गेले पाहिजे.
- उद्योग पृष्ठेग्राहकांच्या जगाचे प्रतिबिंब दाखवा. फाउंड्रींसाठीच्या पेजवर फाउंड्रीचीच भाषा वापरावी, सर्वसाधारण मार्केटिंग मजकूर नको.
- सेवा-क्षेत्रातील स्पष्टताजर क्लायंट दहा राज्यांमध्ये माल पाठवत असेल, तर त्यांची यादी करा. जेव्हा खरेदीदारांना फरक कळत नाही, तेव्हा ते पटकन स्वतःला अपात्र ठरवतात.
- वास्तविक संपर्क मार्गहेडरमधील फोन नंबर कोणत्याही चॅटबॉटपेक्षा सरस ठरतो. काही ग्राहकांसाठी, हा एकच निर्णय कोणत्याही पुनर्रचनेपेक्षा अधिक पात्र चौकशांना चालना देतो.
साइटला उपयुक्त ठेवणारे हस्तांतरण
औद्योगिक ग्राहकांकडे एखादी गुंतागुंतीची सीएमएस (CMS) सांभाळण्यासाठी मार्केटिंग टीम क्वचितच असते.
क्लायंट प्रत्यक्षात अपडेट करू शकेल असा स्टॅक निवडा.उत्पादनाच्या तपशिलांसाठी सानुकूल ब्लॉक्स वापरणारी एक सुटसुटीत वर्डप्रेस रचना, कर्मचाऱ्यांपैकी कोणीही हाताळू न शकणाऱ्या खास तयार केलेल्या हेडलेस सेटअपपेक्षा जास्त काळ टिकेल.
नमुन्यांची नोंद करानवीन साहित्य किंवा उद्योग पृष्ठ जोडण्यावर एक छोटा व्हिडिओ रेकॉर्ड करा. सहा महिन्यांनंतर, जेव्हा क्लायंटला नवीन व्हर्टिकल मिळेल, तेव्हा त्यांना तुम्हाला कॉल न करता ते प्रकाशित करता आले पाहिजे.
औद्योगिक ग्राहकांसाठी डिझाइन करताना संयम फायदेशीर ठरतो.ग्राहकाच्या उपयोगी नसलेल्या गोष्टी काढून टाका, उपयोगी असलेल्या गोष्टी अधिक प्रभावी बनवा, आणि मग तयार होणारे काम हे वर्षभरात तुम्ही पाठवलेल्या सर्वात समाधानकारक कामांपैकी एक ठरेल.