Dauguma interneto svetainių dizainerių yra apmokyti dirbti su ta pačia SaaS ataskaitų suvestinėmis, el. prekybos vitrinomis ir gyvenimo būdo prekių ženklais. Taigi, kai į rinką patenka liejykla, ugniai atsparių medžiagų tiekėjas ar katilų gamintojas, instinktas yra griebtis to paties žaidimo plano: herojaus vaizdo įrašas, per didelė šriftas, paralakso slinktis. Šis instinktas beveik visada klysta.
Pramonės pirkėjai nesielgia kaip vartotojai. Jie atvyksta su detalės numeriu, terminu ir sekundėmis matuojamu trinties tolerancija. Jei jūsų dizainas to nepaiso, sukūrėte gražią svetainę, kuri nuvilia vienintelius žmones, kuriems ji turėjo tarnauti.
Štai kaip apgalvoti projektavimo ir kūrimo darbus sunkiosios pramonės klientams neprarandant savo įgūdžių.
Žinokite, kas iš tikrųjų yra kitame ekrano gale
Pramonės objekto vartotojo persona nėra atsitiktinis pirkėjas. Tai pirkimų vadovas, gamyklos inžinierius ar techninės priežiūros vadovas, turintis konkrečią problemą. Jie dažnai dirba prie kompiuterio triukšmingoje patalpoje, kartais kalba telefonu sunkvežimyje ir beveik visada spaudžiami laiko.
Tai pakeičia „geros UX“ išvaizdą. B2B vartotojai baudžia už trintį griežčiau nei vartotojai, nes jų laikas yra apmokestinamas, o jų sprendimai yra audituojami. Pramoninių objektų išvada paprasta: aiškumas yra svarbiau už malonumą, o konkretumas – už įtikinėjimą.
Tai perkelkite į santrauką. Paklauskite kliento, kokius tris klausimus pirkėjas užduoda prieš pakeldamas ragelį. Tada įsitikinkite, kad šie atsakymai pateikiami svarbiausiuose puslapiuose.
Informacijos architektūra yra tikrasis projektavimo darbas
Peržiūrėkite gerai sukurtą tiekėjo svetainę, pavyzdžiui, medžiagų tarpininko Įvairios keramikos paslaugos, Inc. Pastebėsite, kad navigacija suskirstyta į dvi ašis: medžiagas, kurias jie tiekia, ir pramonės šakas, kurioms jie teikia paslaugas. Tai nėra stiliaus pasirinkimas. Tai atspindi, kaip pirkėjas ieško.
Keramikos gamintojui, ieškančiam kaolino, nerūpi jūsų prekės ženklo istorija. Jie nori patvirtinti, kad ją pristatote, kokia forma ir ar aptarnaujate jų regioną. Architektūra, atspindinti šį mentalinį modelį, pranoks bet kokį vizualinį puošmeną, kurį užklosite.
Prieš atidarydami „Figma“, nubraižykite taksonomiją. Ant baltos lentos nubraižykite du stulpelius. Vienas – ką įmonė parduoda, kitas – kas tai perka. Kiekvienas versijos puslapis turėtų būti pasiekiamas dviem paspaudimais iš abiejų pusių.
Našumas ir prieinamumas nėra privalomi pramoniniams pirkėjams
Augalų tinklai nėra greiti. Lauko ryšiai nėra patikimi. Jei jūsų pagrindinis skyrius atkuria 4 MB automatiškai paleidžiamą vaizdo įrašą, jūs jau praradote pirkėją kaimiškoje Tenesio dalyje, populiarioje vietoje.
„Google“ savo Pagrindiniai interneto Vitals Gairėse skatinamas greitas LCP ir stabilus išdėstymas, o šie rodikliai pramoninėse vietose yra svarbesni, o ne mažiau. Tas pats pasakytina ir apie prieinamumą: vyresnio amžiaus pirkėjai, prasto apšvietimo aplinka ir pirštinėmis dengtos rankos prie jutiklinių ekranų yra realios sąlygos.
- Apkirpkite laikmenos svorį. Statiški, optimizuoti vaizdai pirkimų puslapyje pranoksta foninius vaizdo įrašus. Judesį išsaugokite atvejų analizėms.
- Gerbkite ribotą judesįAtsižvelkite į užklausą „pageidautina sumažinto judesio medija“. Gamyklos inžinieriai, dirbantys ilgas pamainas, jums padėkos.
- Atitinka bent WCAG AA reikalavimusRyškus kontrastas, tikros fokusavimo būsenos ir klaviatūros naršymas nėra prieinamumo teatras. Tai pagrindai.
- Bandymas su ribotu ryšiuJei svetainė neveikia lėtame 3G tinkle naudojant „Chrome DevTools“, ji neveikia pusėje šalies.
poografija ir vizualinė kalba rimtai auditorijai
Industrinis nereiškia bjaurus, o rimtas – nuobodus. Tačiau vizualinis stilius turėtų reikšti kompetenciją, o ne madų vaikymąsi. Storas šriftas, tinkantis gatvės aprangos prekės ženklui, gamyklos vadovui, besikreipiančiam į ugniai atsparias plytas, atrodys nerimtas.
Rinkitės humanistinius šriftus be serifų arba pereinamuosius šriftus su ryškiais skaitmenimis. Specifikacijos, dalių numeriai ir matavimo vienetai šiose svetainėse pateikiami visur, todėl vertos laiko lentelių formos paveikslėliams ir aiškiam vienodo pločio duomenų lentelių poravimui.
Spalva turėtų atlikti funkciją, o ne puošti. Ryškų akcentą skirkite raginimams veikti ir su saugumu susijusiems užrašams. Visa kita gali būti santūri paletė, kuri nekonkuruoja su produkto vaizdais.
Turinio modeliai, kurie konvertuoja sunkiojoje pramonėje
Pramonės tiekėjams potencialių klientų paieška retai kada vyksta per demonstratyvią formą nukreipimo puslapio apačioje. Tai įvyksta tada, kai pirkėjas pasitiki, kad suprantate jo procesą.
- Medžiagų ir produktų puslapiaiNurodykite formas, rūšis, tipinius pritaikymus ir kokiose pramonės šakose jas naudoja. Puslapis apie liejamas ugniai atsparias medžiagas turėtų būti skaitomas kaip specifikacijų lapas, o ne brošiūra.
- Pramonės puslapiaiAtspindėkite kliento pasaulį. Puslapyje, skirtame „Foundry“, turėtų būti vartojama „Foundry“ kalba, o ne bendrinis rinkodaros tekstas.
- Aptarnaujamos srities aiškumasJei klientas siunčia į dešimt valstijų, nurodykite jas. Pirkėjai greitai patys save diskvalifikuoja, kai negali tiksliai pasakyti.
- Tikras kontaktinis keliasTelefono numeris antraštėje pranoksta bet kokį pokalbių robotą. Kai kuriems klientams šis vienas sprendimas labiau padidina kvalifikuotų užklausų skaičių nei bet koks svetainės pakeitimas.
Perdavimas, kuris padeda išlaikyti svetainę naudingą
Pramonės klientai retai turi rinkodaros komandą, kuri pasiruošusi prižiūrėti sudėtingą TVS.
Pasirinkite steko versiją, kurią klientas gali atnaujintiPaprasta „WordPress“ konstrukcija su pasirinktiniais produkto specifikacijų blokais tarnaus ilgiau nei individualiai pritaikyta „headless“ sistema, kurios niekas iš darbuotojų negali paliesti.
Dokumentuokite modeliusĮrašykite trumpą „Loom“ įrašą apie naujos medžiagos ar pramonės šakos puslapio pridėjimą. Po šešių mėnesių, kai klientas gaus naują vertikalę, jis turėtų galėti publikuoti jums neskambindamas.
Dizainas pramonės klientams vertina santūrumąPašalinkite tai, kas netarnauja pirkėjui, patobulinkite tai, kas naudinga, ir darbas taps vienu iš labiausiai tenkinančių dalykų, kuriuos pateiksite per visus metus.