Көптеген веб-дизайнерлер SaaS басқару тақталары, электрондық коммерция дүкендері және өмір салты брендтері сияқты бірдей диета бойынша оқытылған. Сондықтан құю зауыты, отқа төзімді жабдықтаушы немесе қазандық өндірушісі жобаға келгенде, олардың түйсігі бірдей ойын кітабына қол жеткізуге бағытталған: кейіпкер бейнесі, үлкен типография, параллакс скроллинг. Бұл түйсік әрқашан дерлік қате.
Өнеркәсіптік сатып алушылар тұтынушылар сияқты әрекет етпейді. Олар бөлшек нөмірімен, мерзімімен және секундтармен өлшенетін үйкеліске төзімділікпен келеді. Егер сіздің дизайныңыз мұны ескермесе, сіз қызмет көрсетуі тиіс жалғыз адамдарға да сәтсіздікке ұшырайтын әдемі сайт жасадыңыз.
Міне, ауыр өнеркәсіп клиенттері үшін шеберлігіңізді жоғалтпай жобалау және әзірлеу жұмыстарын қалай ойластыру керек.
Экранның екінші жағында кім екенін біліңіз
Өнеркәсіптік алаңның пайдаланушы бейнесі - кездейсоқ сатып алушы емес. Бұл сатып алу менеджері, зауыт инженері немесе нақты мәселесі бар техникалық қызмет көрсету жөніндегі жетекші. Олар көбінесе шулы нысандағы жұмыс үстелінде, кейде жүк көлігінде телефонда сөйлеседі және әрқашан уақыт тығыздығында болады.
Бұл «жақсы пайдаланушы тәжірибесінің» қалай көрінетінін өзгертеді. B2B пайдаланушылары тұтынушыларға қарағанда үйкелісті қаттырақ жазалайды, себебі олардың уақыты есептеледі және шешімдері тексеріледі. Өнеркәсіптік алаңдардың негізгі идеясы қарапайым: айқындық ләззаттан, ал нақтылық сендіруден асып түседі.
Мұны қысқаша мазмұндаңыз. Клиенттен сатып алушы телефонды көтермес бұрын қандай үш сұрақ қоятынын сұраңыз. Содан кейін сол жауаптардың маңызды беттердің жоғарғы жағында екеніне көз жеткізіңіз.
Ақпараттық архитектура - бұл нағыз жобалау жұмысы
Жақсы құрылған жеткізуші сайтына қараңыз - мысалы, материалдар брокері «Diversified Ceramic Services, Inc.» компаниясы Навигация екі ось бойынша ұйымдастырылғанын байқайсыз: олар алатын материалдар және олар қызмет көрсететін салалар. Бұл стильдік таңдау емес. Бұл сатып алушының қалай іздейтінін көрсетеді.
Каолин іздейтін қыш өндіруші сіздің бренд тарихыңызға мән бермейді. Олар сіздің оны қандай түрде алып жүретініңізді және олардың аймағына қызмет көрсететініңізді растағысы келеді. Сол ойша модельді көрсететін сәулет сіздің үстіңгі қабатыңыздағы кез келген визуалды безендіруден асып түседі.
Figma-ны ашпас бұрын, таксономияның сызбасын салыңыз. Ақ тақтаға екі баған. Біреуі компанияның не сататынын, екіншісі оны кім сатып алатынын көрсетеді. Құрылымдағы әрбір бет екі жағынан екі рет басу арқылы қолжетімді болуы керек.
Өнеркәсіптік сатып алушылар үшін өнімділік пен қолжетімділік міндетті емес
Зауыт желілері жылдам емес. Далалық байланыстар сенімді емес. Егер сіздің кейіпкер бөліміңіз 4 МБ автоматты түрде ойнатылатын бейнені алса, сіз Теннессидің ауылдық жерлеріндегі сатып алушыны ыстық нүктеде жоғалттыңыз.
Google-дың өзіндік Негізгі веб-сайттар Нұсқаулық жылдам LCP және тұрақты орналасуларға бағытталған, және бұл көрсеткіштер өнеркәсіптік алаңдарда маңыздырақ, кем емес. Қолжетімділікке де қатысты дәл осы: егде жастағы сатып алушылар, жарық аз орта және сенсорлық экрандардағы қолғап киген қолдар - нақты жағдайлар.
- Баспа материалының салмағын кесіңіз. Статикалық, оңтайландырылған кескіндер сатып алу бетіндегі фондық бейнеден асып түседі. Қозғалысты жағдайлық зерттеулер үшін сақтаңыз.
- Қозғалыстың азаюын құрметтеңіз«prefers-reduced-motion media» сұрауын орындаңыз. Ұзақ ауысымда жұмыс істейтін зауыт инженерлері сізге алғыс айтады.
- Кем дегенде WCAG AA деңгейіне жеткендеКүшті контраст, нақты фокустау күйлері және пернетақта навигациясы қолжетімділік театры емес. Олар негізгілері.
- Дроссельді қосылымда сынақтан өткізуЕгер сайт Chrome DevTools бағдарламасында баяу 3G желісінде пайдаланылмаса, оны елдің жартысында пайдалану мүмкін емес.
нақты аудиторияға арналған пография және көрнекі тіл
Индустриалды деген ұсқынсыз дегенді білдірмейді, ал байсалды деген скучно дегенді білдірмейді. Бірақ визуалды регистр трендті қуып жетуді емес, біліктілікті көрсетуі керек. Көше киімінің брендіне сәйкес келетін қалың дисплей қаріптері зауыт менеджеріне отқа төзімді кірпішті көрсететін маңызды емес болып көрінеді.
Гуманистік сан-серифтерге немесе күшті сандары бар өтпелі серифтерге сүйеніңіз. Техникалық сипаттамалар, бөлшек нөмірлері және өлшем бірліктері бұл сайттарда барлық жерде көрсетіледі, сондықтан кестелік сандар және деректер кестелері үшін айқын монокеңістіктік жұптастыру уақытты жұмсауға тұрарлық.
Түс безендіру емес, жұмыс істеуі керек. CTA және қауіпсіздікке қатысты ескертулерге күшті екпін қалдырыңыз. Қалғанының бәрі өнімнің бейнесімен бәсекелеспейтін шектеулі палитрада орналасуы мүмкін.
Ауыр өнеркәсіптегі түрлендіретін мазмұн үлгілері
Өнеркәсіптік жеткізушілер үшін лидтерді тарту сирек жағдайда басты беттің төменгі жағындағы жарқын форма арқылы жүзеге асады. Бұл сатып алушы сіздің олардың процесін түсінетініңізге сенген кезде болады.
- Материал және өнім беттеріФормалар, сорттар, типтік қолданыстар және оларды қандай салалар пайдаланатынын көрсетіңіз. Құйылатын отқа төзімді материалдар туралы бет брошюра емес, техникалық сипаттама парағы сияқты оқылуы керек.
- Салалық беттерТұтынушының әлемін айнадай етіп көрсетіңіз. Құю зауыттарына арналған бетте жалпы маркетингтік мәтін емес, құю зауытының тілі қолданылуы керек.
- Қызмет көрсету аймағының анықтығыЕгер клиент он штатқа жөнелтсе, оларды тізімге енгізіңіз. Сатып алушылар өздері айта алмаған кезде тез арада өздерін дисквалификациялайды.
- Нақты байланыс жолыТақырыптағы телефон нөмірі кез келген чатботтан асып түседі. Кейбір клиенттер үшін бұл бір шешім кез келген қайта жобалауға қарағанда білікті сұраныстарды арттырады.
Сайтты пайдалы ететін қол жеткізу
Өнеркәсіптік клиенттерде күрделі CMS жүйесін жүргізу үшін маркетингтік топ сирек кездеседі.
Клиент шынымен жаңарта алатын стек таңдаңызӨнім сипаттамаларына арналған арнайы блоктары бар ықшам WordPress құрастырмасы қызметкерлердің ешқайсысы қол жеткізе алмайтын арнайы жасалған бассыз орнатудан әлдеқайда жақсы жұмыс істейді.
Үлгілерді құжаттаңызЖаңа материал немесе салалық бет қосу туралы қысқаша Loom жазбасын жасаңыз. Алты айдан кейін, клиент жаңа тік бетке жеткенде, олар сізге қоңырау шалмай-ақ жариялай алады.
Өнеркәсіптік клиенттерге арналған дизайн шектеулерді арттырадыСатып алушыға қызмет етпейтін нәрсені алып тастаңыз, қызмет ететінін өткірлендіріңіз, сонда жұмыс жыл бойы жеткізетін ең қанағаттанарлық жұмыстардың біріне айналады.