Työntekijävakuutus on arvokas sekä työntekijöille että organisaatioille, joissa he työskentelevät. Hoidon nopeuttamiseksi, kulujen minimoimiseksi ja juridisen vastuun vähentämiseksi on kuitenkin tärkeää jättää työntekijöiden korvausvaatimukset asianmukaisesti. Minkä tahansa virhe työntekijöiden korvaushakemuksessa saattaa viivästyttää korvausta, aiheuttaa hankaluuksia korvausvaatimuksessasi ja mahdollisesti lisätä kustannuksia.
Joten mitkä ovat tärkeimmät virheet välttää?
Työntekijöiden hakemusten jättämisen perusteet
Työntekijöiden ilmoitusprosessissa on useita vaiheita, jotka alkavat sen jälkeen, kun työntekijä loukkaantuu työssään.
- Työntekijän raportti. Ensin työntekijän on tehtävä ilmoitus tapaturmasta välittömälle esimiehelleen. Sinun vastuullasi on varmistaa, että työntekijät tietävät tästä vaatimuksesta ja tuntevat olonsa mukavaksi kertoessaan työssä sattuneista vammoista. Tapaturman luonteesta ja vammojen laajuudesta riippuen työntekijän voi olla tarpeen hakeutua välittömästi lääkärin hoitoon. Jos näin on, lääketieteellisen hoidon on oltava etusijalla. Vaikka vammat eivät olisikaan niin merkittäviä, on tärkeää ottaa sairaanhoito vakavasti ja rohkaista työntekijöitäsi hakeutumaan lääkäriin mahdollisimman pian. Varmista, että he ovat tietoisia kaikkien näihin vammoihin liittyvien lääketieteellisten tietojen säilyttämisen tärkeydestä.
- Työnantajan paperityöt. Tässä vaiheessa työnantajan vastuulla on kouluttaa työntekijä työntekijöiden comp-prosessista ja toimittaa heille lisäpaperit täytettäväksi. Tämä on myös hyvä tilaisuus tehdä sisäinen tutkinta onnettomuuden perimmäisten syiden selvittämiseksi ja vastaavien onnettomuuksien ehkäisemiseksi tulevaisuudessa.
- Virallinen ilmoitus vakuutusyhtiölle. Kun kaikki tämä paperityö on valmis, voit tehdä virallisen raportin vakuutusyhtiöllesi. Työntekijän lääkäri on myös vaaditaan lääkärinlausunnon toimittamista. Prosessi näyttää hieman erilaiselta eri vakuutusyhtiöiden välillä, joten varmista, että noudatat tarkasti sinulle annettuja ohjeita.
- Vuoropuhelu vakuutusyhtiön kanssa. Työskentelet todennäköisesti vakuutusasentajan kanssa, joka saattaa tarvita lisätietoja tai heillä on kysyttävää lähettämistäsi asioista. He voivat ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai muulla tavalla. Riippumatta siitä, olet vastuussa heidän kysymyksiinsä vastaamisesta ja heidän tarvitsemiensa lisätietojen antamisesta.
- Paluu töihin. Kun työntekijä on selvitetty, hän voi palata töihin. Tässä vaiheessa sinun on vain ilmoitettava vakuutusyhtiöllesi heidän palautuksestaan.
Työntekijöiden ilmoitusvirheet, joita sinun on vältettävä
Nämä ovat joitakin merkittävimmistä, mutta yleisimmistä työntekijöiden arkistointivirheistä, joita sinun tulee välttää:
- Raportin viivästyminen. Ensimmäinen virhe on raportointiprosessin viivästyminen, mikä voi tapahtua useissa vaiheissa. Ehkä työntekijä viivytti vamman ilmoittamista. Ehkä viivytit heidän kouluttamistaan ja asianmukaisten papereiden antamista. Ehkä jopa viivytit paperityön toimittamista vakuutusyhtiöllesi. Joka tapauksessa viivästykset ovat ongelmallisia. On tärkeää esittää vaatimuksesi mahdollisimman pian ja useista riippumattomista syistä. Vaatimuksen tekeminen nopeuttaa vaatimuksen käsittelyä, jolloin työntekijä saa tarvitsemaansa hoitoa. Tämä voi myös alentaa korvauskulujasi ja johtaa tehokkaampiin tutkimuksiin. Lisäksi yrityksesi voi olla velvollinen maksamaan sakkoja ja maksuja raportoinnin viivästymisestä, ja jos viivästys on riittävän törkeä, voit avata yrityksesi tarpeettomasti oikeudenkäynneille. Tämä oikeudenkäynti voi olla monimutkaista, kallista ja aikaa vievää, joten sinun tulee välttää lisäämästä mahdollisuuksiasi käsitellä sitä.
- Yksityiskohtien ilmoittamatta jättäminen. Vakuutusyhtiöiden on nähtävä korvaushakemuksessasi mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta he voivat käsitellä korvausvaatimuksen nopeasti ja ymmärtää todella tapahtuneen. Sinun on annettava perustiedot, kuten työntekijän nimi, syntymäaika ja puhelinnumero. Mutta sinun on myös annettava merkittäviä tietoja onnettomuuteen johtaneista olosuhteista, vamman tapahtumisesta ja jopa vamman laajuudesta. Yleisesti ottaen mitä enemmän yksityiskohtia annat, sitä parempi, koska kaikki puuttuvat tiedot pidentävät prosessia tarpeettomasti.
- Vastausten viivyttäminen tai laiminlyönti. Lopuksi, ole nopea, kun vastaat vakuutusyhtiöllesi. Vakuutusasentajasi Hänellä on todennäköisesti kysyttävää tapahtuneesta, ja he saattavat osoittaa virheitä paperityössäsi. Sinun vastuullasi on reagoida nopeasti, jotta vakuutusasiamies saa kaikki vaatimuksen käsittelyyn tarvitsemansa tiedot. Myös työntekijäsi on reagoitava tähän prosessiin.
Onneksi nämä virheet on helppo välttää, jos todella ymmärrät työntekijöiden velvollisuuden ja väitteiden toimivuuden. Tarjoamalla työntekijöillesi parempaa koulutusta, ottamalla työntekijöiden korvausvaatimukset vakavasti ja työskentelemällä ammattilaisten kanssa prosessin virtaviivaistamiseksi, voit minimoida tarpeettomien komplikaatioiden riskin.