Wo Technik ist, gibt es Fehler. Keine Technologie ist störungssicher oder perfekt. Bei hohen Einsätzen ist jedoch Vorsicht geboten. Insbesondere bei Online-Casinos, die die finanziellen und persönlichen Informationen der Benutzer speichern.
Spielen bei A Online-Casino bequem ist, während der Spieler sicherstellen muss, dass die Daten auf der Plattform sicher sind. Die Fehler und Störungen können ärgerlich sein, besonders mitten im Spiel.
Benutzer besuchen Online-Casinos, um Geld zu genießen und zu gewinnen. Wenn die Plattform einfriert oder neu startet, kann der Benutzer Geld verlieren. Aber manchmal begünstigen diese Fehler Spieler. Viele Spieler suchen nach diesen Pannen und Fehlern, weil sie sie als eine Quelle für kostenloses Geld betrachten.
Dies ist jedoch nicht der Fall. Die Bediener verfügen über Sicherheitssysteme, die solche Aktivitäten verhindern.
Arten von häufigen Fehlern
Visueller Fehler
Es ist der häufigste Fehler in Spielautomaten. Die Spielautomaten sind vollautomatisch und arbeiten nach einem Algorithmus. Es ist üblich, dass Slots bei einer Kombination einfrieren. In Wirklichkeit unterscheidet sich die ursprüngliche Kombination.
In dieser Situation sehen die Spieler eine Gewinnkombination, aber das Geld wird dem Konto nicht gutgeschrieben. Der Spieler fühlt sich berechtigt, sich zu beschweren. Die Überprüfung obliegt dem Betreiber.
Die ganze Zeit bestätigt es, a zu sein visueller Fehler, und wenn ein visueller Fehler bestätigt wird, wird der Spin ungültig. Ein berühmter Vorfall ereignete sich 2019, als ein Spieler vier Wilds und ein typisches Symbol auf einem Slot hatte. Bei der Überprüfung handelte es sich um einen visuellen Fehler, und es gab nur drei Wilds und zwei reguläre Symbole.
Casino-Fehler
Ein Fehler, der das gesamte Casino betreffen könnte, wird als Casino-Fehler betrachtet. Ein weiterer Vorfall ereignete sich im Jahr 2019. Es war ein Fehler im System, und die Spieler erhielten Geld ohne Abzug des Wettbetrags.
Aufgrund des Fehlers gewannen viele Spieler einen guten Geldbetrag und einige konnten sich zurückziehen. Die Bediener brauchten 48 Stunden, um das Problem zu erkennen. Bei der Untersuchung wurde ein Fehler bestätigt und das Casino stornierte alle Gewinne.
Diejenigen, die zurücktreten konnten, behielten das Geld, obwohl sie aufgefordert wurden, es zurückzugeben. Das Casino ging vernünftig mit der Situation um und ergriff die richtigen Maßnahmen.
Echte Fehler
In dieser Situation sperren Online-Casinos das Konto des Spielers wegen angeblicher Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder verdächtiger Aktivitäten. Es passiert bei häufigen Gewinnen und der Spieler verliert das ganze Geld.
Auch wenn ein Spieler einen bestimmten Betrag setzt, zieht das Casino den falschen Betrag oder den vollen Betrag ab. Bugs sind so unvorhersehbar, dass Casinos manchmal die Gewinne der Spieler als Verlust betrachten.
Turnierfehler
Einmal wurde das ganze Turnier abgehört. Ein Spieler hat das Casino buchstäblich ausgeraubt. Er konnte Top-Turnierpreise gewinnen, ohne einen Cent zu riskieren. Es gab einen Softwarefehler, den er ausnutzte.
Als er den Fehler entdeckte, trat er einfach in das Turnier ein und verließ es, ohne die Brieftasche zu beeinträchtigen, und die Punkte kamen weiter hinzu. Der tatsächliche Kontostand war nach mehreren Exits unverändert und basierte auf den maximalen Turnierpunkten. Er hat den Preis gewonnen.
Häufige Störungen
Schließlich laufen Online-Casinos im Internet, und die Verzögerungen sind unvermeidlich. Diese Verzögerungen wirken sich aufgrund des starken Datenverkehrs negativ auf Slot-Spiele und Bonusspiele aus. Manchmal treten bei Spielern Störungen auf, und manchmal wird der Bildschirm schwarz. Es gibt keinen Grund, sich über diese Störungen Sorgen zu machen.
Einfrieren der Plattform
Ein weiteres häufiges Problem, mit dem Online-Casinos konfrontiert sind, ist das Einfrieren der Plattform. Dies geschieht aufgrund einer langsamen Internetverbindung oder nicht aktualisierter Browser oder langsamer Geräte. Wenn Spieler versuchen, Casino-Websites auf solchen Geräten auszuführen, ist die Reaktionszeit langsam und das Spiel friert ein.
Online-Casino-Websites basieren auf einer enormen Bandbreite und erfordern ein aktualisiertes Gerät, um reibungslos zu funktionieren. Ebenso friert auch das Bonusspiel ein. Wenn Sie registriert sind, können Sie neu laden und dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.
Falsche Auszahlungen
Nach dem Gewinn eines Spielautomaten oder eines anderen Spiels schreibt das Casino den falschen Betrag gut. In den meisten Fällen ist der Betrag geringer. Es könnte an einem Grafikfehler liegen, wenn das Ergebnis nicht mit dem vom RNG generierten Ergebnis übereinstimmt.
Die Software ist auf Automatisierung. Es gibt kein menschliches Eingreifen bei der erneuten Überprüfung des Ergebnisses. Deshalb handelt das System unabhängig davon, welches Ergebnis es erkennt, entsprechend.
Tipps zur Behebung dieser Fehler
Allgemeine Lösungen
Trotz aller Fehler oder Störungen übernimmt das Online-Casino keine Verantwortung. Die Betreiber das Problem lösen und stornieren Sie alle fehlerhaften Wetten oder Gewinne. Regeln und Verfahren werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt, daher muss ein Spieler wissen, wie er sich in solchen Situationen zu verhalten hat.
Wenn bei einem Turnierfehler ein Spieler behauptet, durch Ausnutzen des Fehlers Geld zu gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, das Konto des Spielers zu kündigen und zu sperren.
In einigen Szenarien, wenn ein Online-Casino schuld ist, geben sie es zu. Bei Fehlauszahlungen kompensieren sie aus Kulanz mit Boni oder zusätzlichen Freispielen.
Beheben von visuellen Fehlern
Wenn Spieler visuelle Fehler ausnutzen, können die Betreiber das Konto des Spielers kündigen und ihn vorübergehend sperren, bis das Problem behoben ist.
Im Falle eines Einfrierens der Plattform oder eines fehlgeschlagenen Ladens kann ein Spieler einige Vorsichtsmaßnahmen treffen.
- Verwenden Sie eine stärkere Internetverbindung
- Löschen Sie temporäre Dateien, Cache und Cookies
- Aktualisieren Sie die Browser- oder Softwareversion
- Überprüfen Sie das Gerät auf Viren
- Versuchen Sie, die App oder das Gerät neu zu starten
Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie sich für das Online-Casino anmelden
Zugriff auf Protokolle
Wann immer es einen Fehler oder eine Störung gibt, werden alle Aufzeichnungen in den Casino-Protokollen gespeichert. Wenn ein Online-Casino über alle Lizenzen verfügt, muss es alle Wetten und Auszahlungen aller Spieler speichern, und Sie können als Spieler auf diese Aufzeichnungen zugreifen.
Regulierte Online-Casinos
Es ist wichtig, in einem regulierten und lizenzierten Online-Casino zu spielen. Sie werden regelmäßig überprüft, sodass der Spieler bei Fehlverhalten des Casinos geschützt ist.
Auf Fairness getestet
Als Spieler können Sie keinem Online-Casino blind vertrauen. Für Entwickler von Casinospielen ist es obligatorisch, ihre Spiele auf Fairness zu testen. Alle Zertifikate müssen in der Fußzeile der Website erwähnt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie sie überprüfen, bevor Sie sich auf einer Plattform registrieren.