Əksər veb dizaynerlər SaaS idarəetmə panelləri, e-ticarət mağazaları və həyat tərzi brendləri ilə eyni təlim keçmişlər. Beləliklə, tökmə zavodu, odadavamlı material təchizatçısı və ya qazan istehsalçısı seçim qarşısında qaldıqda, instinkt eyni oyun kitabçasına çatmaqdır: qəhrəman videosu, böyük tipoqrafiya, parallaks skrol. Bu instinkt demək olar ki, həmişə səhvdir.
Sənaye alıcıları istehlakçı kimi davranmırlar. Onlar hissə nömrəsi, son tarix və saniyələrlə ölçülən sürtünməyə qarşı tolerantlıqla gəlirlər. Dizaynınız bunu nəzərə almırsa, xidmət göstərməli olduğu yeganə insanları uğursuz edən gözəl bir sayt qurmusunuz.
Ağır sənaye müştəriləri üçün bacarıqlarınızı itirmədən dizayn və inkişaf işləri barədə necə düşünmək olar.
Ekranın digər tərəfində kimin olduğunu bilin
Sənaye sahəsinin istifadəçi personası təsadüfi alıcı deyil. Bu, tədarük meneceri, zavod mühəndisi və ya müəyyən bir problemi olan texniki xidmət rəhbəridir. Onlar tez-tez səs-küylü bir müəssisədə masaüstü kompüterdə, bəzən yük maşınında telefonda olurlar və demək olar ki, həmişə vaxt məhdudiyyəti altında olurlar.
Bu, "yaxşı UX"-in necə göründüyünü dəyişir. B2B istifadəçiləri istehlakçılardan daha çox sürtünməni cəzalandırırlar, çünki onların vaxtı ödənilə bilər və qərarları yoxlanılır. Sənaye sahələri üçün nəticə sadədir: aydınlıq zövqü, konkretlik isə inandırmanı üstələyir.
Bunu qısaca tərcümə edin. Müştəridən telefonu götürməzdən əvvəl alıcının hansı üç sualı verdiyini soruşun. Sonra həmin cavabların vacib səhifələrin yuxarısında olduğundan əmin olun.
İnformasiya arxitekturası əsl dizayn işidir
Yaxşı qurulmuş təchizatçı saytına baxın - məsələn, material brokeri Diversified Ceramic Services, Inc. Naviqasiyanın iki ox ətrafında təşkil olunduğunu görəcəksiniz: mənbələri və xidmət göstərdikləri sahələr. Bu, stilistik seçim deyil. Bu, alıcının necə axtarış etdiyini əks etdirir.
Kaolin axtaran bir dulusçuluq istehsalçısı brend hekayənizə əhəmiyyət vermir. Onlar sizin kaolini daşıdığınızı, hansı formada daşıdığınızı və onların bölgəsinə xidmət edib-etmədiyinizi təsdiqləmək istəyirlər. Bu zehni modeli əks etdirən memarlıq, üstündəki istənilən vizual bəzək qatını üstələyəcək.
Figma-nı açmazdan əvvəl taksonomiyanın eskizini çəkin. Ağ lövhədə iki sütun. Biri şirkətin nə satdığını, digəri isə onu kimin aldığını göstərir. Quruluşdakı hər səhifəyə hər iki tərəfdən iki kliklə daxil olmaq mümkün olmalıdır.
Sənaye alıcıları üçün performans və əlçatanlıq seçim deyil
Bitki şəbəkələri sürətli deyil. Sahə əlaqələri etibarlı deyil. Əgər qəhrəman bölməniz 4MB-lıq avtomatik oynatma videosu çəkirsə, deməli, artıq Tennessi ştatının kənd yerlərində alıcını hotspotda itirmisiniz.
Google-ın özünün Əsas Veb mərkəzləri Rəhbərlik sürətli LCP və sabit düzülüşlər üçün təkan verir və bu göstəricilər sənaye sahələrində daha az deyil, daha vacibdir. Eyni şey əlçatanlığa da aiddir: yaşlı alıcılar, az işıqlı mühitlər və sensor ekranlarda əlcəkli əllər real şərtlərdir.
- Medianın çəkisini azaldın. Statik, optimallaşdırılmış şəkillər satınalma səhifəsindəki fon videosundan daha yaxşı nəticə göstərir. Hərəkəti nümunələr üçün saxlayın.
- Hərəkətin azaldılmasına hörmət edin"Prefers-reduced-motion" media sorğusuna əməl edin. Uzun növbələrdə işləyən zavod mühəndisləri sizə təşəkkür edəcəklər.
- Minimum olaraq WCAG AA-ya vurunGüclü kontrast, real fokus vəziyyətləri və klaviatura naviqasiyası əlçatanlıq teatrı deyil. Bunlar əsas şeylərdir.
- Qazlı bir əlaqədə sınaqdan keçirinƏgər sayt Chrome DevTools-da yavaş 3G üzərindən istifadəyə yararlı deyilsə, ölkənin yarısında istifadəyə yararlı deyil.
ciddi auditoriya üçün poqrafika və vizual dil
Sənaye çirkin demək deyil, ciddi demək isə darıxdırıcı demək deyil. Lakin vizual reyestr trendləri izləmək yox, səriştəliliyi göstərməlidir. Küçə geyimləri brendi üçün işləyən qalın ekran şriftləri, yanğın təhlükəsi yaradan kərpicləri göstərən zavod meneceri üçün qeyri-ciddi kimi qəbul ediləcək.
Güclü rəqəmlərlə yazılmış humanist sans-seriflərə və ya keçid seriflərinə etibar edin. Spesifikasiyalar, hissə nömrələri və ölçü vahidləri bu saytlarda hər yerdə görünür, buna görə də cədvəlli rəqəmlər və məlumat cədvəlləri üçün aydın monospace uyğunluğu vaxta dəyər.
Rənglər bəzəməli deyil, işə yaramalıdır. CTA-lar və təhlükəsizliklə bağlı çağırışlar üçün güclü bir vurğu saxlayın. Qalan hər şey məhsul təsvirləri ilə rəqabət aparmayan təmkinli bir palitrada yerləşə bilər.
Ağır sənayedə çevrilən məzmun nümunələri
Sənaye təchizatçıları üçün potensial müştəri cəlb etmə nadir hallarda açılış səhifəsinin altındakı dəbdəbəli forma vasitəsilə baş verir. Bu, alıcının sizin onların prosesini başa düşdüyünüzə inandığı zaman baş verir.
- Material və məhsul səhifələriFormaları, dərəcələri, tipik tətbiqləri və hansı sənaye sahələrində onlardan istifadə edildiyini daxil edin. Tökülə bilən odadavamlı materiallar haqqında səhifə broşür kimi deyil, texniki göstəricilər vərəqi kimi oxunmalıdır.
- Sənaye səhifələriMüştərinin dünyasını əks etdirin. Tökmə sexləri üçün səhifədə ümumi marketinq mətni deyil, tökmə dili istifadə olunmalıdır.
- Xidmət sahəsinin aydınlığıƏgər müştəri on ştata göndəriş edirsə, onları siyahıya alın. Alıcılar bunu deyə bilmədikdə tez bir zamanda özlərini diskvalifikasiya edirlər.
- Əsl əlaqə yoluBaşlıqdakı telefon nömrəsi istənilən çatbotu üstələyir. Bəzi müştərilər üçün bu bir qərar istənilən yenidən dizayndan daha çox ixtisaslı sorğuları qaldırır.
Saytı faydalı saxlayan təhvil vermə
Sənaye müştəriləri nadir hallarda mürəkkəb bir CMS-i saxlamaq üçün gözləyən marketinq komandasına sahib olurlar.
Müştərinin həqiqətən yeniləyə biləcəyi bir yığın seçinMəhsul spesifikasiyaları üçün xüsusi bloklarla təchiz olunmuş arıq WordPress quruluşu, işçilərin heç birinin toxuna bilmədiyi xüsusi hazırlanmış başsız quruluşdan daha uzunömürlü olacaq.
Nümunələri sənədləşdirinYeni material və ya sənaye səhifəsi əlavə etməklə bağlı qısa bir Toxuculuq Dəzgahı yazın. Altı ay sonra, müştəri yeni bir şaquli səhifə əldə etdikdə, sizə zəng etmədən dərc edə bilməlidir.
Sənaye müştəriləri üçün dizayn təmkinliliyi mükafatlandırırAlıcıya xidmət etməyən şeyləri kənara qoyun, faydalı olanları itiləyin və iş il boyu göndərəcəyiniz ən məmnunedici işlərdən biri olacaq.