مشكلة شائعة أخرى يواجهها مستخدمو Windows 10 صفقات مع خدمتها المسماة Windows Hello. إذا واجهت القليل من المتاعب معها ، فأنت لست وحدك. منذ نوافذ 10 صانعي سقوط تحديث في السوق ، يرتكب المستخدمون أخطاء بانتظام. بدأ المستخدمون مؤخرًا في الشكوى من خطأ آخر في Windows Hello. ظهر عطل Windows Hello مع التحديث السنوي لـ Microsoft.
إلى جانب إضافة بعض الميزات المفيدة إلى Windows Hello ، يكون التحديث الأخير مصحوبًا ببعض الأخطاء. لذلك إذا قمت أيضًا بتثبيت تحديث الذكرى السنوية لنظام التشغيل Windows وتواجه بعض المشكلات مع ويندوز مرحبا، ثم تابع القراءة. هنا نشارك بعض الحلول لإصلاحها Windows Hello لا يعمل مع Windows 10.
ما هو Windows Hello؟
ليس من المستحيل إصلاح مشكلة Windows Hello ، ولكن قبل أن ننتقل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أخبرنا ما هو Windows Hello. تتيح لك خدمة Windows Hello من Microsoft تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول عن طريق التعرف على الوجه أو التعرف على بصمات الأصابع أو حتى من خلال التعرف على قزحية العين. لا يعمل Windows Hello على الأسطر الأولية لرمز PIN أو كلمة المرور لتسجيل الدخول. يمكنك الوصول إلى نظامك عبر Windows Hello ، بشرط أن يكون لديك ماسح ضوئي للأصابع أو كاميرا ويب.
وسعت هذه الميزة خدمتها إلى العديد من التطبيقات والمواقع الإلكترونية مثل الخدمات المصرفية أو التطبيقات الحساسة الأخرى بعد تحديث Windows Fall Creators. ولكن حتى بعد ميزاته المذهلة ، يحدث أن Windows Hello لا يعمل على Windows 10 بعد تحديث Windows.
اقرأ أيضا: إصلاح قائمة Windows 10 لا تعمل
كيفية إصلاح Windows Hello لا يعمل بنظام Windows 10؟
الطريقة الأولى - تمكين القياسات الحيوية من نهج المجموعة المحلية
عادةً ما تتعطل ميزة قراءة بصمات الأصابع والتعرف على الوجوه بسبب التعديل في Local Group Policy بعد الترقية إلى Windows 10. وبالتالي تحقق من إعدادات المقاييس الحيوية من Local Group Policy.
الخطوة 1: افتح تشغيل> اكتب gpedit.msc> أدخل.
الخطوة 2: انتقل الآن إلى - تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> القياسات الحيوية
الخطوة 3: انقر نقرًا مزدوجًا فوق Biometric> السماح باستخدام القياسات الحيوية.
الخطوة 4: تحقق من ممكّن> تطبيق> موافق.
أعد تشغيل النظام الآن.
الخطوة 1: اتبع الخطوات الموضحة أعلاه للقياسات الحيوية.
الخطوة 2: انقر فوق ميزات الوجه> اختر خيار تكوين مكافحة انتحال محسّن.
الخطوة 3: تحرير> قم بإيقاف تشغيل ميزة تكوين ميزة مكافحة الانتحال المحسّنة.
الخطوة 4: إعادة التشغيل.
الطريقة 2 - تحديث بصمات الأصابع أو برامج تشغيل كاميرا الويب يدويًا عبر إدارة الأجهزة
الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة> ابحث عن جهاز المقاييس الحيوية> قم بتوسيعه.
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن فوق و اختر إلغاء التثبيت.
الخطوة 3: قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل يدويًا من الموقع الرسمي أو استخدم أدوات التشغيل التابعة لجهة خارجية.
الطريقة الثالثة - إعادة تعيين بصمة الإصبع أو خيارات التعرف على الوجه
الخطوة 1: افتح الإعدادات> الحسابات> تسجيل الدخول.
الخطوة 2: البحث عن التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع> اختر إزالة.
الخطوة 4: البدء> اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة> إعادة تعيين التعرف على الوجه وإعدادات بصمة الإصبع.
أعد تشغيل الكمبيوتر لإصلاح Windows Hello لا يستجيب للتحديث.
نأمل أن تتمكن الآن من تسجيل الدخول إلى نظامك باستخدام Windows Hello. Windows Hello هي خدمة رائعة تساعد في الحفاظ على خصوصيتك وحماية بياناتك. لذلك يجب عليك إصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن إذا كان لديك أي استفسارات أخرى ، فقم بالتعليق في القسم أدناه.
رسالتي هي أنهم لا يستطيعون العثور على الكاميرا الخاصة بي. لم تكن هذه مشكلة قبل 6/2/21
كان هذا فقط ما احتاجه. أتمنى لو وجدت هذا عندما بدأت البحث لأول مرة. من السهل جدًا إصلاحه… عمل ممتاز ،
شكراً لك