Werkersvergoedingsversekering is waardevol vir beide werknemers en die organisasies waarvoor hulle werk. Om sorg te bespoedig, uitgawes tot die minimum te beperk en regsaanspreeklikheid te verminder, is dit egter belangrik om jou werkers se vergoedingseise toepaslik in te dien. Enige fout met die indiening van werkersvergoeding kan vergoeding vertraag, komplikasies vir u eis veroorsaak, en moontlik koste verhoog.
So, wat is die belangrikste foute om te vermy?
Die basiese beginsels van Werkers Comp-liassering
Daar is verskeie stappe vir die werkers se comp liasseringsproses, wat begin nadat 'n werknemer beseer is tydens die werk.
- Die werknemer rapporteer. Eerstens moet die werknemer 'n verslag oor die ongeluk by hul onmiddellike toesighouer indien. Dit is jou verantwoordelikheid om seker te maak dat werknemers weet van hierdie vereiste en gemaklik voel om na vore te kom oor beserings wat tydens die werk opgedoen is. Afhangende van die aard van die ongeluk en die omvang van die beserings, kan dit nodig wees dat die werknemer onmiddellik mediese aandag kry. As dit die geval is, moet mediese aandag die hoogste prioriteit wees. Selfs al is die beserings nie so beduidend nie, is dit belangrik om mediese sorg ernstig op te neem en jou werknemers aan te moedig om so gou as moontlik 'n dokter te sien. Maak seker dat hulle bewus is van die belangrikheid daarvan om alle mediese rekords te hou wat met hierdie beserings verband hou.
- Werkgewer papierwerk. Op hierdie stadium is die werkgewer verantwoordelik om die werknemer op te voed oor die werkers se samestellingsproses en om hulle van bykomende papierwerk te voorsien om in te vul. Dit is ook 'n goeie geleentheid om 'n interne ondersoek te doen om die grondoorsake van die ongeluk te ondersoek en soortgelyke ongelukke in die toekoms te voorkom.
- Formele verslagdoening aan die versekeringsmaatskappy. Sodra al hierdie papierwerk voltooi is, kan jy 'n formele verslag by jou versekeringsmaatskappy indien. Die werknemer se dokter sal ook wees vereis om 'n mediese verslag in te dien. Die proses lyk 'n bietjie anders tussen verskillende versekeringsmaatskappye, so maak seker dat jy die instruksies wat aan jou gegee word noukeurig volg.
- Dialoog met die versekeringsmaatskappy. Jy sal waarskynlik met 'n versekeringsaanpasser werk, wat dalk addisionele inligting benodig of vrae het oor wat jy ingedien het. Hulle kan kies om jou per e-pos, telefoon of 'n ander medium te kontak. Maak nie saak wat nie, jy sal verantwoordelik wees om hul vrae te beantwoord en hulle te voorsien van enige bykomende besonderhede wat hulle benodig.
- Die terugkeer werk toe. Wanneer die werknemer skoongemaak is, kan hulle terugkeer werk toe. Op hierdie stadium moet jy net jou versekeringsmaatskappy in kennis stel van hul terugkeer.
Workers' Comp-liasseerfoute wat u moet vermy
Dit is 'n paar van die mees beduidende, dog algemene, werkers se samestellingsfoute wat u moet vermy:
- Vertraag die verslag. Die eerste fout is om die verslagdoeningsproses te vertraag, wat in verskeie stadiums kan plaasvind. Miskien het die werknemer uitgestel om na vore te kom oor die besering. Miskien het jy vertraag om hulle op te voed en hulle die regte papierwerk te gee. Miskien het jy selfs vertraag om daardie papierwerk by jou versekeringsmaatskappy in te dien. In elk geval is vertragings problematies. Dit is belangrik om jou eis so gou moontlik en om verskeie onafhanklike redes in te dien. Die indiening van 'n eis help om die eis vinniger te verwerk, wat die werknemer in staat stel om die sorg te kry wat hulle nodig het. Dit kan ook jou eiskoste verlaag en tot doeltreffender ondersoeke lei. Daarbenewens kan jou besigheid aanspreeklik wees vir boetes en fooie vir vertragings in verslagdoening, en as die vertraging erg genoeg is, kan jy jou besigheid onnodig oopstel vir litigasie. Hierdie litigasie kan ingewikkeld, duur en tydrowend wees, so jy moet vermy om jou kanse om dit te hanteer te verhoog.
- Versuim om besonderhede te verskaf. Versekeringsdiensverskaffers moet soveel detail as moontlik in jou eis sien sodat hulle die eis vinnig kan verwerk en werklik kan verstaan wat gebeur het. Jy sal basiese inligting moet verskaf, soos die werknemer se naam, geboortedatum en telefoonnommer. Maar jy sal ook belangrike besonderhede moet verskaf oor die toestande wat tot die ongeluk gelei het, hoe die besering plaasgevind het en selfs die omvang van die besering. Oor die algemeen, hoe meer besonderhede jy verskaf, hoe beter, aangesien enige ontbrekende besonderhede die proses onnodig gaan verleng.
- Reaksies uitstel of verwaarloos. Ten slotte, wees vinnig wanneer u op u versekeringsmaatskappy reageer. Jou versekeringsaanpasser gaan waarskynlik vrae hê oor wat gebeur het, en hulle kan foute in jou papierwerk uitwys. Dit is jou verantwoordelikheid om vinnig te reageer sodat die versekeringsaanpasser al die inligting kry wat hulle nodig het om die eis te verwerk. Jou werknemer moet ook reageer in hierdie proses.
Gelukkig is hierdie foute maklik om te vermy as jy werklik die werkers se samestelling verstaan en hoe eise werk. Om jou werknemers van beter onderwys en opleiding te voorsien, werkers se comp-eise ernstig op te neem en saam met professionele persone te werk om die proses te stroomlyn, kan jou alles help om die risiko van onnodige komplikasies te verminder.